إعادة استهداف جمهورك على فيسبوك
هو شكل من أشكال التسويق يتضمن استخدام إعلانات Facebook لإعادة استهداف الأشخاص الذين يشاركون بالفعل إلى حد ما مع علامتك التجارية. يمكنك القيام بذلك عن طريق وضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وبهذه الطريقة تتبع الأشياء التي تهمهم.
على سبيل المثال ، إذا أمضى شخص ما القليل من الوقت على صفحة الخروج من موقع الويب الخاص بك ، مع منتج معين (أو فئة منتج) في عربة التسوق الخاصة به ، فيمكنك بعد ذلك عرض نفس المنتج أو منتج مشابه له. هذا يزيد بشكل كبير من احتمالية الشراء. ولكن حتى إذا لم يشتروا ، فلا يزال بإمكانهم الاستفادة من استراتيجيتك على المدى الطويل.
خلال بقية هذا التقرير القصير ، سنلقي نظرة على أسباب ذلك - الأسباب التي تجعل تجديد النشاط التسويقي على Facebook مفيدًا للغاية لأي شخص يتطلع إلى بيع منتج أو تنمية أعماله عبر الإنترنت.
ومن خلال فهم ذلك ، لن تكون متحمسًا ومتشوقًا لبدء تجديد النشاط التسويقي على Facebook فحسب ، بل سيكون لديك أيضًا فهم أفضل لكيفية استخدام هذه الأداة الرائعة وتحويلها لصالحك.
1 الاستهداف
يعد الاستهداف في الإعلان أحد أهم المفاهيم التي يجب فهمها. يعني هذا في الأساس عرض إعلاناتك على الأشخاص المناسبين ، بدلاً من عرض إعلاناتك على نفس عدد الأشخاص
المستطاع. وهذا يعني تحديد "شخصية المشتري" الذي من المرجح أن يشتري منك ، ثم عرض الإعلانات عليه.
لإعطاء مثال ، تخيل أن لديك متجرًا لفساتين الزفاف يقع في بجاية او الجزائر العاصمة. من المحتمل أنك تريد عرض منتجاتك على النساء المشاركات حاليًا ، اللائي يعشن في تلك المنطقة (نظرًا لأنك تحتاج حقًا إلى تجربة فستان زفاف قبل شراء واحد).
الفساتين باهظة الثمن ، لذا ربما ترغب في استهداف الأشخاص ذوي الدخل المرتفع المتاح. وجميعهم مقاسات كبيرة. بالإضافة إلى أنها بطابع ديزني.
لذلك ، إذا تم عرض إعلانك على الرجال النحيفين ، والمكسرين ، والمتزوجين ، والذيني كرهون ديزني ، ويعيشون في فرنسا ... فلن تحصل على الكثير من عمليات الشراء. والمال الذي أنفقته على تلك الإعلانات يضيع.
دور الاستهداف
محاولة التسويق للأشخاص المناسبين فقط. تكمن المشكلة في أنه حتى المرأة المخطوبة ، الثرية ، في وهران او قسنطينة ، قد لا تضمن حصولك على عملية شراء. قد تصنع بعض النساء فساتينهن من أجلهن ، أو يرثنها من أمهاتهن ، أو ربما لا يرغبن في الحصول على فستان الزفاف التقليدي على الإطلاق.
لا يزال هذا يهدر المال. أو ربما لم يشاركوا ببساطة حالة علاقتهم مع Facebook. لذا بدلاً من ذلك ، فإن أفضل طريقة لضمان إظهار الفساتين الخاصة بك للأشخاص المناسبين ، هي إظهارها للأشخاص الذين يبحثون عن فساتين الزفاف. والأفضل من ذلك ، أظهرها للأشخاص الذين يبحثون عن فساتين زفافك!
2 الارتباط بالعلامة التجارية
من أهم الأشياء عندما يتعلق الأمر بإنجاز عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت ، خلق الكثير من مشاركة العلامة التجارية.
هذا يعني أنك تريد من جمهورك زيارة موقعك بانتظام ، وشراء الأشياء بانتظام ، والتعليق والتحدث عنك بانتظام.
تريدهم أن يكونوا متحمسين باستمرار لعلامتك التجارية. أسوأ شيء يمكن أن يفعلوه هو أن ينسوا كل شيء عنك ، وفي هذه المرحلة قد لا يلاحظون حتى إعلاناتك.
ولكن كيف تضمن بقاء مشاركة العلامة التجارية عالية؟ هذا هو المكان الذي يأتي فيه تجديد النشاط التسويقي: يمكنك الاستمرار في عرض إعلاناتك لنفس الأشخاص. وبهذه الطريقة ، حتى إذا لم يشتروا منك ، فسيتم "اتباعهم" بعلامتك التجارية.
سيشاهدون الفيديو الخاص بك على YouTube ، ويقرأون منشور المدونة الخاص بك ، ثم ينتقلون إلى Facebook فقط لمشاهدة إعلان لأحد منتجاتك.
إذا لم ينقروا على الإعلان ، فلن تكلفك هذه الشاشة أي شيء. لكن الحقيقة هي أنك ما زلت في أذهانهم ، ومن المرجح أن يشتروا منك في المرة القادمة نتيجة لذلك.
تدرك الشركات الكبيرة الأهمية الحاسمة المطلقة لذلك ، وهذا هو السبب في أنها تعرض إعلاناتها باستمرار على التلفزيون - على الرغم من أن معدل التحويل لشيء مثل لفة المرحاض ضئيل للغاية!
3 قوة قائمة العملاء
هناك أكثر من نوع واحد لتجديد النشاط التسويقي على Facebook. النوع الآخر الذي غالبًا ما يتم تجاهله هو شيء يسمى قائمة العملاء. هذه قائمة بجهات الاتصال التي تم إنشاؤها بالفعل والتي قمت بإنشائها في مكان آخر غير Facebook - ربما عن طريق إنشاء قائمة بريدية على سبيل المثال ، أو ربما من خلال نموذج تسجيل.
لذلك ، لم يتم تضمين ملفات تعريف الارتباط هذه المرة ، ولكن المفهوم الأساسي هو نفسه: ما زلت تواصل الوصول مرة أخرى إلى الأشخاص الذين أجروا بالفعل نوعًا من الاتصال بعلامتك التجارية وأبدوا اهتمامًا.
ومن خلال القيام بذلك ، لا تزال قادرًا على دفعهم إلى النقر فوق شراء في حين أنهم في السابق ربما كانوا مجرد "التسوق عبر الإنترنت".
على الرغم من ذلك ، فإن قائمة العملاء قوية للغاية ، لأن هناك احتمالية أنك كنت بالفعل في نقاش معهم من خلال القائمة البريدية.
من المحتمل أن تكون المشاركة عالية إذا كانوا على استعداد للتسجيل في المقام الأول! تكمن المشكلة في أن الكثير من الأشخاص ينسون ببساطة التحقق من بريدهم الالكتروني ، وأن هذه منصة أقل تعددًا للوسائط.
لذلك إذا قام شخص ما بالتسجيل في قائمتك البريدية للحصول على كتابه الإلكتروني المجاني (أو ما لديك) ، ثم نسي كل شيء عنك ، يمنحك Facebook طريقة لإيقاظهم احتياطيًا على علامتك التجارية وتذكيرهم بوجودك - باستخدام منتج مشابه جدًا للشيء الذي أبدوا اهتمامًا به بالفعل!
يمنحك هذا قيمة أكبر لقائمتك البريدية ، من خلال السماح لك بالوصول إليهم بطريقة تتيح لك استخدام الفيديو ، والتعليقات الاجتماعية ، والصور الجريئة الكبيرة ... كل هذا يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في نوع التفاعلات التي تراها مع هذا الجمهور وهو في الواقع أحد أكبر "الأسلحة السرية" في ترسانة أي مسوق.
4 الألفة
الألفة هي سبب آخر مفيد للغاية لاستخدام تجديد النشاط التسويقي الذي غالبًا ما يتم تجاهله.
ببساطة: يتيح لك استخدام تجديد النشاط التسويقي على Facebook عرض إعلانات لأشياء لدى الأشخاص بالفعل بعض المعلومات عنها، وبالتالي زيادة هذه المعرفة بشكل أكبر.
وهذا هو السبب الآخر الذي يجعل الشركات على استعداد لإنفاق الكثير على تلك الإعلانات التلفزيونية والمجلات التي لا تقوم بالتحويل. فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا جاء إليك شخص غريب وحاول ان يبيع لك جهاز كمبيوتر لم تسمع به من قبل مقابل ألف دولار ، فمن المحتمل أن تقول لا شكرًا وتواصل السير بسرعة.
ولكن إذا جاء إليك صديق أو رئيس وقدم لك جهاز كمبيوتر Apple Mac بنفس المبلغ - يمكنك التفكير فيه إذا كنت في السوق لهذا النوع من الأشياء.
ببساطة: نضع ثقة وثقة أكبر في الأشياء التي لدينا بعض المعلومات عنها. ولا يقتصر الأمر على معرفتنا بسمعة أجهزة iPad. إن الألفة وحدها هي التي تحدث فرقًا كبيرًا.
هل تعلم أن واحدة من أكبر العقبات التي واجهتها Marvel عند تسويق فيلم Ant Man ، كانت حقيقة أن الناس اعتقدوا أن الاسم كان سخيفًا؟
لكنهم وجدوا أنه كلما كرروا الاسم ، كلما بدا الأمر أقل سخافة. بعد كل شيء ، كيف هو حقا أكثر ذكاء من "بات مان" أو "الرجل العنكبوت"؟
يحدث نفس الشيء مع منتجك. إذا شاهده شخص ما مرة واحدة على Facebook ، فقد يعتقد أنه ليس سوى قطعة غير مرغوب فيها أو قطعة غير مهمة رخيصة.
ولكن كلما رأوها ، كلما بدأت في ترسيخ نفسها في أذهانهم - في النهاية ، سيعتبرونها "شرعية" وسيكونون أكثر احتمالاً لشرائها!
5 مدى التقبل
التقبل هو في الأساس مدى جودة تلقي الشخص لرسالتك التسويقية في أي وقت. لا يتعلق الأمر بمحتوى الرسالة فقط ، أو حتى التسليم: من الأهمية بمكان مدى جودة توقيت هذه الرسالة.
لذلك ، إذا أرسلت إعلانًا لشخص ما عندما يكون خارجًا للاحتفال مع الأصدقاء ، فمن المحتمل أنه سيتجاهله ببساطة ويمضي قدمًا.
ولكن إذا أرسلت لهم نفس الإعلان عندما يكونون في المنزل في المساء وهم يشعرون بالتعب قليلاً (مما يقلل من قدرتنا على التحكم في الانفعالات) ، فمن المرجح أن يقوموا بالشراء.
هذه هي الطريقة التي يمكن أن يساعدك بها تجديد النشاط التسويقي في إبرام صفقة. لقد كانوا بالفعل يبحثون عن منتجك ، لذلك أنت تعلم إنهم مهتمون. حتى أنهم قد أضافوه إلى عربة التسوق الخاصة بهم!
ولكن إذا غادروا الموقع بعد ذلك ، فقد يكون ذلك بسبب شعورهم بازماتهم المالية قليلًا في ذلك الوقت - أو حرفيًا لأنهم تشتت انتباههم ، أو لم يرغبوا في إخراج محفظتهم علنًا.
لذلك ، إذا قمت بتجديد النشاط التسويقي - اعرض لهم نفس المنتج مرة أخرى في وقت يشعرون فيه بمزيد من تقبلهم
وإذا كان بإمكانك أن تقدم لهم عرضًا أو عرضًا خاصًا - عرضًا متاحًا فقط من خلال حملة تجديد النشاط التسويقي هذه - فقد تُحسِّن هذه الصفقة أكثر.
إذا كانوا بالفعل على السياج والآن لديهم خيار الحصول عليه مقابل أقل فقط إذا تصرفوا بسرعة. حسنًا ، من الصعب المقاومة!
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق