كيف يمكنني جعل رسالتي فيروسية؟ | لا توجد طريقة مضمونة

 كيف يمكنني جعل رسالتي فيروسية؟

 

هذا سؤال يُطرح كثيرًا ، وقد تم إنفاق الكثير من الوقت والمال للعثور على الإجابة. الحقيقة هي أنه لا توجد طريقة مضمونة لجعل رسالتك فيروسية. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لزيادة فرص نجاحها ، لكن لا يمكنك "تحقيق" ذلك.

 

توليد  فيروسية ناجحة

هي جزء من المهارة ، وجزء إبداع ، وجزء من التوقيت والظروف ، وجزء من الحظ. يمكنك تجربة عشرات الأشياء دون نجاح حقيقي ، ثم الحصول على الذهب في مكان غير متوقع تمامًا.

 

هناك اقتباس يقول "الحظ هو ما يحدث عندما يلتقي الإعداد بفرصة." إذا واصلت تسويق موقعك ، واستمرت في إرساء أسس النجاح ، فإنك تزيد بشكل كبير من احتمالات أن تكون "محظوظًا". بالنسبة لبعض المواقع ، يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لتحقيق النجاح بين عشية وضحاها.

 

من خلال تقديم رسالتك بطريقة مفيدة وفريدة أو مسلية ، فإنها تشجع الناس على نشر الكلمة. يتطلب إنشاء رسالة ذات جاذبية واسعة ، ولديها إمكانية عالية لتجاوزها.

بمجرد أن يبدأ ، لا يوجد أي معرفة إلى أين سيذهب ، أو إلى أي مدى سينتشر ، أو من سيصل.

 

إذا كنت من المحظوظين الذين لديهم العديد من الرسائل التي تنتشر بسرعة ، فيمكنك الوصول بسهولة إلى ملايين الأشخاص. إنه لا يحدث للجميع ، لكنه قد يحدث لك.

ما هي تكلفة إنشاء حركة المرور الفيروسية؟

 ما هي تكلفة إنشاء حركة المرور الفيروسية؟

 

Photo by Edho Pratama on Unsplash

تعتمد تكلفة التسويق الفيروسي حقًا على نوع الحملة التسويقية التي تقرر استخدامها. من خلال 21 تقنية لتوليد حركة المرور الفيروسية المدرجة أدناه ، هناك العديد من التقنيات المجانية أو منخفضة التكلفة. قد يكلف البعض أكثر قليلاً للإنتاج والبدء ، بينما قد يصبح البعض الآخر باهظ الثمن. إن المبلغ الذي تنفقه متروك لك تمامًا وكيف تريد استخدام الطرق المختلفة.

 

أحد أعظم الأشياء المتعلقة بتوليد حركة المرور الفيروسية هو أنه بمجرد وصولك للرسالة الأولية ، لن يكلفك ذلك أي شيء بمجرد انتشاره على نطاق واسع. يتحمل عملاؤك كل الوقت ونفقات نشر الكلمة. كل ما عليك فعله هو أن تكون مستعدًا للتعامل مع الازدحام المروري عندما يأتي. اعتمادًا على خدمة استضافة موقع الويب الخاص بك ، قد تكون هناك بعض التكاليف لعرض النطاق الترددي الإضافي حيث يغمر المزيد من العملاء موقعك ، ولكن إذا زادت مبيعاتك بسبب حركة المرور ، فإن الأمر يستحق التكلفة الإضافية.

 لماذا يجب علي استخدام حركة المرور الفيروسية؟

قد تفكر في أن تقنيات التسويق الفيروسي مخصصة فقط للاعبين الرئيسيين ذوي الميزانيات الكبيرة ، وأنها لا يمكن أن تعمل مع الشركات الصغيرة ذات الميزانيات الصغيرة. إذا كان هذا هو تفكيرك ، يمكنني أن أؤكد لك أنك مخطئ. قد لا تتمكن من إنتاج إعلانات مصقولة للغاية مثل الشركات الكبيرة ، ولكن لا يزال هناك الكثير من فرص النجاح. يمكن لأي شركة أو فرد لديه رسالة للخروج أو خدمة أو منتج للبيع الاستفادة من حملة تسويقية جيدة الإعداد.

 

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تستخدم تقنيات توليد حركة المرور الفيروسية لبناء عملك وجذب العملاء إلى موقع الويب الخاص بك.

 

1.) إنها طريقة سريعة وفعالة لجذب حركة المرور إلى موقعك.

 

كما ذكرت أعلاه ، بمجرد أن تبدأ الكلمة بالانتشار ، يمكن أن تنتشر بسرعة كبيرة ، ولا يوجد حد لعدد الأشخاص الذين يمكنهم سماع رسالتك. نظرًا لأن رسالتك غالبًا ما تأتي إلى شخص ما من شخص يعرفه بالفعل ، فإنها تتمتع بمصداقية أكبر مما لو ظهرت الرسالة غير مدعوة في رسالة بريد إلكتروني من شخص لا يعرفونه.

 

بمجرد أن تبدأ الرسالة في الانتشار ، فإنها تلتقط حجمًا وسرعة كما تذهب ، مثل كرة ثلجية تتدحرج إلى أسفل التل. قد تبدأ في التفكير في أن جهودك لم تكن فعالة للغاية ، ثم في صباح أحد الأيام تفتح بريدك الإلكتروني لتجده مليئًا بالطلبات الجديدة. عندما تعمل ، يمكن أن تعمل بسرعة كبيرة.

 

2.) يمكن أن تكون غير مكلفة للغاية.

 

بمجرد أن تبدأ الكلمة بالانتشار ، لن يكون هناك الكثير من التكلفة الإضافية. أكبر تكلفة ستواجهها هي دفع كل حركة المرور الإضافية إلى موقعك. كل التكاليف والجهود المبذولة لنشر الكلمة حول ما لديك لتقدمه يتم الاهتمام بها من قبل الأشخاص الذين ينشرون الكلمة. على الأرجح ، ستكون أكبر تكلفة هي الإعداد المسبق أو تكاليف الإنتاج. اعتمادًا على التقنية التي تقرر استخدامها.

بعد هذه المصروفات الأولية ، تكون التكاليف المتبقية تكلفة رمزية.

 

3.) يمكن أن يساعد في حمايتك من التعليقات السلبية

 

شيء واحد يجب تذكره هو أن الرسالة السلبية يمكن أن تصبح فيروسية أيضًا. لسوء الحظ ، لن تكون قادرًا على إرضاء الجميع. إذا كنت تقوم بعمل كافٍ ، فستجد في النهاية شخصًا غير راضٍ عنك وعملك. لا يتطلب الأمر سوى عميل واحد غير راضٍ لوضع ظلال الشك في أذهان العملاء حول ما إذا كان ينبغي عليهم التعامل معك أم لا. بمجرد وجود هذا الشك ، من الصعب إزالته. إذا لم يكن الناس سعداء بالخدمة التي تلقوها ، فمن المرجح أن يخبروا الناس عنها أكثر مما إذا كانوا عملاء سعداء.

عندما يبدأ العملاء غير الراضين في نشر رسائل سلبية عنك ، ستبدأ الكلمة بالانتشار ، وليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لإيقافها. كلما انتشر ، كلما ظهر عملك غير جدير بالثقة. كل ما يمكنك فعله هو أن يكون لديك ما يكفي من المخزن المؤقت بحيث لا تتغلب الرسائل السلبية على الرسائل الإيجابية.

 

إذا أصبحت رسالتك فيروسية ، فلن يقتصر الأمر على إرسال تدفق لحركة المرور إلى موقعك ، بل سترتبط بك مواقع أخرى ، وسيحتل موقعك مرتبة أعلى في محركات البحث. سيظهر اسمك أيضًا في مواقع أخرى رفيعة المستوى. إذا بدأت رسالة سلبية بالانتشار ، فسيكون الخروج منها أصعب بكثير ، لأن رسالتك الإيجابية تحتل بالفعل مرتبة عالية بحيث لا يمكن للرسائل السلبية أن تجد طريقها إلى أعلى قوائم محرك البحث.

 

4.) يمكن أن تجد عملاء مخفيين.

 

على الرغم من الوقت والمال الذي تنفقه في محاولة تحديد عملائك بدقة ، ومعرفة من هم ، والأهم من ذلك ، أين هم ؟ بمجرد أن تصبح رسالتك فيروسية ، ليس هناك من يخبرنا أين ستنتهي ، أو من سيراها. بسبب التغطية الواسعة التي يمكن أن تحدث ، سيحصل الأشخاص الذين لم تعتبرهم عملاء لك على فرصة لرؤية رسالتك. سيقررون ما إذا كانوا عملاء محتملين أم لا.

 

مع استمرار انتشار الأخبار حول ما تقدمه ، لا داعي للقلق بشأن العثور على جميع المجالات التي قد يختبئ فيها عملاؤك. ليس عليك أن تذهب لتجدهم ، سوف يجدونك.

ما هو توليد حركة المرور الفيروسية الفيرال- ترافيك

 ما هو توليد حركة المرور الفيروسية؟

 

في السنوات الأخيرة ، كُتب المزيد والمزيد عن التسويق الفيروسي ولماذا يجب أن تستخدمه لجذب حركة المرور إلى موقعك. إذن ، ما هو التسويق الفيروسي ، ولماذا يجب أن تهتم؟ هل هذه مجرد بدعة أخرى ستتلاشى قريبًا؟

 

باختصار ، يتضمن التسويق الفيروسي حث الآخرين على نشر رسالتك عن طيب خاطر. الأشخاص الذين يحبون ما فعلته يخبرون الآخرين ، وتنتشر الرسالة من شخص لآخر مثل الفيروس. عندما يحدث ذلك ، يشار إليه على أنه رسالتك "تنتشر بسرعة".

 

يعتمد بشكل كبير على الإعلانات الشفوية ؛ يرى شخص ما أو يقرأ ما لديك لتقدمه ويخبر اثنين من أصدقائه. يرى أصدقاؤهم رسالتك أو يقرأونها ويخبرون اثنين من أصدقائهم ، ويخبرون اثنين من أصدقائهم ، وهكذا. يزداد عدد الأشخاص الذين يعرفونك وبرسالتك أضعافًا مضاعفة. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يسمعون عن موقعك ، زادت سرعة حركة المرور الخاصة بك. كم سوف تنمو؟ لا توجد طريقة لمعرفة ذلك. الحد الحقيقي الوحيد لحجم حركة المرور الممكنة هو عدد الأشخاص الذين يمكن لمضيف موقعك التعامل معهم.

فقط فكر في مدى سرعة انتشاره. إذا رأى شخص واحد رسالتك وأخبر شخصين ، أخبروا شخصين ، وأخبروا شخصين ، واستمر ذلك ، فستكون رسالتك بسرعة كبيرة أمام آلاف الأشخاص. إذا أخبر كل شخص شخصين آخرين ، فانظر إلى أي مدى يمكن أن ينمو بسرعة.

 

1 × 2 = 2

2 × 2 = 4

4 × 2 = 8

8 × 2 = 16

16 × 2 = 32

32 × 2 = 64

64 × 2 = 128

128 × 2 = 256

256 × 2 = 512

512 × 2 = 1024

 

الآن فقط تخيل أنك بدأت مع 100 شخص ينشرون رسالتك ، أو 1000 شخص. يمكنك أن ترى أن الأمر لم يستغرق وقتًا طويلاً قبل أن يدرك مئات الآلاف ، أو حتى ملايين الأشخاص من أنت ، والأفضل من ذلك ، أن يزوروا موقع الويب الخاص بك ويشترون منتجاتك أو خدماتك.

 

ينتقل التسويق الفيروسي بشكل فعال إلى الشبكات الاجتماعية الموجودة مسبقًا التي يستخدمها عملاؤك بالفعل. من خلال إنشاء شيء يستحق الحديث عنه وتمريره ، فإنك تخلق "ضجة" تنتشر عبر الإنترنت ، وتفيض حركة المرور إلى موقعك لمعرفة ما تدور حوله هذه المشاركة. بمجرد أن يكونوا هناك ، إذا أحبوا ما يرونه ، فإنهم ينقلون المعلومات معهم ، ويستمر الضجيج في النمو.

التسويق الشفهي هو الطريقة الأكثر فاعلية للترويج لموقعك. سيستمع الناس إلى الآخرين الذين يعرفونهم بالفعل ويثقون بهم بسهولة أكبر بكثير مما سيستمعون إليك. هؤلاء الناس لا يعرفونك ، فلماذا يثقون بما تقوله لهم؟ بعد كل شيء ، من المحتمل أن تقول أي شيء من أجل إجراء عملية بيع. ومع ذلك ، سوف يستمعون إلى أ

صديق أو أحد أفراد الأسرة ، خاصة إذا لم يكن لدى الشخص الذي ينشر الكلمة أي شيء يكسبه بإخباره. إنه مجرد صديق يمر بكمية كبيرة وجدوها ، أو بعض المعلومات المفيدة أو الشيقة.

 ما المقاييس لتتبع استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

عندما يتعلق الأمر بقراءة نتائج جهودك ، فقد جعلت وسائل التواصل الاجتماعي من السهل جدًا على الشركات قياس نجاحها. الأرقام موجودة ليراها الجميع ولا توجد أكاذيب هنا (حسنًا ، تقريبًا).

لا يمكنك إنشاء أهداف إذا لم يكن لديك وصول إلى هذه المقاييس. وهو أمر جيد لأنه يتيح لك فهم نوع الإستراتيجية التي تعمل لصالح الأشخاص وما عليك القيام به لتحسينها.

تحدثنا عن الأهداف والتركيز على الأرقام ولكن لا نطاردها حصريًا ، أليس كذلك؟ إليك كيف يتم ذلك.

حدد هدفًا تجاريًا لزيادة معدل التحويل. استخدم ذلك كمعيار لإنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية وإنشاء منشورات وفقًا لذلك. حدد المقاييس التي تشير لك ما إذا كانت استراتيجيتك تعمل أم لا. قم بتضمين الكلمات الرئيسية الصحيحة وعلامات التصنيف وعلامات المنتج مع إعلاناتك. قم بقياس ذلك باستخدام التحليلات.

التزام

 

هذا هو المقياس الأول الذي تحتاج إلى فهمه. لكن هذا مصطلح شامل. يحتوي على ما يلي.

الإعجابات أو التعليقات أو المشاركات أو إعادة التغريد كلها مقاييس فردية للمشاركة. إذا كنت تتحقق من Twitter ، فيمكنك الحصول على تقرير يلخص كل التفاعلات لتغريدة معينة.

ثم هناك نسبة المشاركة. هذا هو عدد التفاعلات مقسومًا على مدى الوصول أو مرات الظهور. عندما تكون الأرقام عالية ، يمكنك أن تطمئن إلى أن الأشخاص يجدون تغريدتك أو منشوراتك مثيرة للاهتمام.

ثم هناك إشاراتك. عندما تكون عضوية ، فهذا يعني أنك قادر على خلق وعي بالعلامة التجارية دون الحاجة إلى مطالبة المستخدمين باتخاذ إجراء. هذه علامة جيدة أيضًا.

يمنحك أحد هذه الأرقام فقط صورة جزئية لتأثير منشورك. لإنشاء إستراتيجية كاملة ، تحتاج إلى إلقاء نظرة على السياق الذي لا يمكن الحصول عليه إلا من خلال النظر إليها جميعًا.

لذلك ، إذا كان لمنشورك الكثير من الإعجابات ولكن ليس مشاركات أو تعليقات ، فهذا يعني أن التأثير لا يزال محدودًا. هناك الكثير لتفريغه هناك. إنه ليس بالضرورة أمرًا سيئًا ولكنه قد يعني أن هناك مجالًا للتحسين.

ربما أضفت صورة لكن التسمية التوضيحية لا تحتوي على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. اعمل على ذلك. ولكن إذا كانت لديك دعوة للعمل ولم ترَ أي مشاركات أو تعليقات ، فهذا يعني عادةً أن المنشور فشل في إثارة إعجاب الجمهور.

الانطباعات ومدى الوصول

 

هذان مقياسان آخران غالبًا ما يربكان الشركات. إذا كنت تعمل على تحسين أو حتى فهم الوعي بالعلامة التجارية والوعي بها ، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة عليها. إليك كيف تعرف الفرق.

تخبرك مرات الظهور بعدد المرات التي شاهدها المستخدم في مخططهم الزمني. الوصول ، من ناحية أخرى ، يخبرك بالعدد المحتمل من المشاهدين الفريدين الذين يمكن أن يصل إليهم منشورك. عادةً ما يتم حساب ذلك عن طريق إضافة عدد المتابعين وعدد المتابعين للحسابات التي شاركت منشورك.

ما تتعلمه من الانطباعات هو الإمكانات التي يتمتع بها المحتوى الخاص بك من حيث الرؤية على أي نظام أساسي معين. تريد إلقاء نظرة على كل من الانطباعات والمشاركة إذا كنت ترغب في تحسين الوعي بعلامتك التجارية وإبلاغ جمهورك بمنتج أو خدمة معينة تتحدث عنها في المنشور المذكور. إذا كان لمنشورك الكثير من الانطباعات ولكن ليس بنفس القدر من المشاركة ، فيمكنك أن تستنتج أن الأشخاص رأوها ولكنهم لم يعجبوا بها. لذا ، حان الوقت للعمل على المحتوى.

الإحالات والتحويلات

عادةً ما تبدأ مواقع التجارة الإلكترونية بتتبع هذين المقياسين لأنهما مرتبطان ارتباطًا مباشرًا بالتسويق والمبيعات. هذا هو هدف كل عمل. لكنك ستحتاج إلى وضع شعار لاستراتيجية نشر باستخدام أدوات التتبع إذا كنت ترغب في فهم تحليلات حركة المرور على موقع الويب الخاص بك. من خلال هذا ، يمكنك معرفة ما إذا كانت حركة المرور تأتي من وسائل التواصل الاجتماعي وأيضًا التعرف على الإشارات على Twitter وغيرها باستخدام أدوات مثل Sprout.

تخبرك الإحالات عن المستخدمين الذين وصلوا بالفعل إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك معرفة من أين أتى هؤلاء المستخدمون ، وعادةً ما يمكنك رؤية حركة مرور الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ضمن علامة تبويب منفصلة بغض النظر عن الأداة التي تستخدمها للحصول على المعلومات.

التحويل يتعلق بالمشتريات التي تتم على موقعك. تم تحويل المشاهد إلى عميل يدفع. التحويل الاجتماعي هو تحويل يحدث بسبب المحتوى المنشور على منصة التواصل الاجتماعي وكل ذلك يحدث دفعة واحدة.

يجب عليك أيضًا التعرف على نسبة النقر إلى الظهور أو نسبة النقر إلى الظهور عندما يتعلق الأمر بكل من المنشورات والإعلانات. هذا هو الرقم الذي يخبرك بعدد المرات التي نقر فيها المستخدم على محتوى مشاركاتك.

يمنحك بيانات عن مرات الظهور لأنهم شاهدوا الإعلان أو المنشور أيضًا. عندما تكون أرقام نسبة النقر إلى الظهور مرتفعة ، فهذا يعني أنك قمت بتشغيل إعلان جيد وحصلت على نتائج. يمكن قياس ذلك باستخدام روابط البريد الإلكتروني وأزرار الحث على اتخاذ إجراء وإعلانات وسائط اجتماعية محددة أيضًا.

الهوية البصرية | أهمية الهوية البصرية في بناء صورة الشركة وجذب العملاء

 الهوية البصرية هي مفهوم يشير إلى العناصر المرئية التي تمثل هوية شركة أو منظمة أو علامة تجارية. وتعتبر الهوية البصرية من أهم العوامل التي تؤثر على صورة الشركة وتحدد انطباع الجمهور عنها.

يشمل المفهوم البصري للهوية العديد من العناصر الرئيسية، مثل الشعار والألوان والخطوط والصور والرموز والأيقونات والأشكال. ويتم تصميم هذه العناصر بشكل متناغم ويجب أن تعكس رؤية الشركة وأهدافها وقيمها.

إن الهوية البصرية تلعب دورًا حاسمًا في بناء الصورة الإيجابية للشركة، وتساعد في جذب المستهلكين والعملاء المحتملين. فعندما يرى الشخص العلامة التجارية أو الشعار أو أي من العناصر الأخرى التي تمثل الشركة، يجب أن تثير اهتمامه وتعطيه انطباعًا إيجابيًا عن الشركة ومنتجاتها.

تعد الألوان من أهم العناصر في الهوية البصرية، حيث يتم اختيارها بعناية لتعكس شخصية الشركة وأهدافها. فمثلاً، يتم استخدام اللون الأزرق في العديد من الهويات البصرية لأنه يرمز إلى الثقة والأمان والاستقرار. ويتم استخدام اللون الأحمر لأنه يرمز إلى الحيوية والحماسة والحماس.

يجب أن تكون الهوية البصرية متسقة ومتماسكة في جميع العناصر التي تمثل الشركة. ويجب أن تظهر بشكل واضح على جميع المواد الإعلانية والتسويقية، مثل المنشورات والإعلانات والمطبوعات والمواقع الإلكترونية.

ويمكن للشركات الاستفادة من الهوية البصرية بشكل كبير في تعزيز العلامة التجارية وجذب العملاء. ويمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام الهوية البصرية بطريقة مبتكرة ومتجددة، مع الحفاظ على التسلسل والتماسك.

ويمكن للشركات الصغيرة أيضًا استخدام الهوية البصرية لتحسين الصورة العامة لعملهم، حيث يمكن تصميم هوية بصرية بسيطة ولكن فعالة تعكس قيم الشركة.

في النهاية، تعد الهوية البصرية جزءًا حيويًا من إستراتيجية التسويق والترويج للشركات والعلامات التجارية. وعندما يتم تصميمها وتنفيذها بشكل صحيح، فإنها يمكن أن تساعد في تحقيق النجاح والاستمرارية في السوق.

 10 ما يجب فعله وما لا يجب فعله على وسائل التواصل الاجتماعي

يقولون إن الصحافة ليست صحافة سيئة ، لكن هذا ليس صحيحًا إذا كنت علامة تجارية لها وجود على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن لا داعي للقلق. هناك بعض الطرق السهلة لمتابعة ما يجب فعله وما لا يجب فعله حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من وجودك وتجنب الزخارف الشائعة لهذه الوسيلة المتقلبة للغاية. إلق نظرة.

نعم - لا اختصارات

لا توجد وجبات غداء مجانية في الحياة. الشيء نفسه ينطبق على عروض وسائل التواصل الاجتماعي. بغض النظر عن مدى جودة المحتوى الخاص بك ، فأنت لا تتصدر المخططات في يوم واحد. لا شيء سحري يحدث بين عشية وضحاها. يستغرق الأمر العديد من الساعات البشرية لتصبح علامة تجارية ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يكون لديك خطة لنشاطك اليومي ولكن يجب أيضًا أن تستمر في النظر إلى الصورة الكبيرة وإجراء تغييرات بناءً على ما تعلمته.

الترويج المدفوع وشراء المتابعين هما بالتأكيد خياران ، لكن هذه ليست استراتيجية مستدامة في حد ذاتها. لا يمكنك خداع الناس ليعتقدوا أنك العلامة التجارية لمنتج أو خدمة إذا لم تفِ بوعدك وواصلت القيام بذلك باستمرار. يمكنك تجربة سياسة الصدمة والرهبة الجيدة ولكن عوائدها لن تدوم طويلاً. لذا ، احسب الوقت والموارد المتاحة ، واشمر عن سواعدك وابدأ في العمل.

نعم - أضف قيمة

في نهاية اليوم ، هذه المنصات هي مجرد طريقة أخرى للوصول إلى جمهورك. لذلك ، اجعل المحتوى الخاص بك ممتعًا بغض النظر عن التنسيق الذي تستخدمه. يمكنك العمل بشكل جيد مع الجمل المحفزة ولكن يجب أن تكون هناك قيمة مضافة في نهايتها.

إذا لم تكن هناك رسالة لأخذها إلى المنزل ، فكل ما في الأمر هو ذلك. سيرى العملاء الأجراس والصفارات ويتجاهلونك كعلامة تجارية بدون مواد فعلية. من ناحية أخرى ، إذا قمت بإيصال رسالة جيدة تأخذها إلى المنزل ، فيمكنك أن تتوقع أن يتحول ذلك إلى مبيعات بالإضافة إلى بعض الشراكات ذات المغزى.

ضع بعض التفكير في المشاركات التي تخطط لها لمتابعيك. السيناريو المثالي هو جعلهم يقعون في حب علامتك التجارية. لا تساوم على ذلك. قد يستغرق الأمر وقتًا ولكن إذا توصلت إلى استراتيجية ذكية ونفذتها جيدًا بما يكفي ، فستصل إلى هناك. هذا أيضًا يعيد عملائك إلى علامتك التجارية بشكل متكرر ويبني علاقة مخلصة بين الكيانين.

نعم - لديك أهداف واضحة

 

تحقيق هذه النتائج ليس من قبيل الصدفة. يتطلب الأمر مجموعة واضحة من الأهداف التي يجب التخطيط لها في البداية. سواء كانت استراتيجيتك أو استراتيجيتك الشاملة لحملة معينة ، يجب أن تكون واضحًا بشأن ما تحاول تحقيقه. يمكن أن يكون هذا من حيث كسب الأرقام و / أو العائد النقدي على الاستثمار حسب الميزانية.

تأكد من أن رسالتك تعكس هذه الأهداف. من معدلات التحويل إلى الوعي بالعلامة التجارية إلى تحسين دعم العملاء ، مهما كانت أهدافك ، هناك العديد من الأسباب لاختيار استراتيجية معينة. لكن مفتاح النجاح هو أن يتم متابعة كل منهم بوضوح. لأن نفس النهج لا يصلح لهم جميعًا.

تريد وضع بعض الأرقام كمقياس ملموس لما تريد تحقيقه. وتريد تحديد بعض المواعيد النهائية لهذه الأهداف. بهذه الطريقة ، يمكنك الاستمرار في التركيز على جهودك.

ولكن تأكد من أن الأرقام تأتي من البحث وليست عشوائية لأنك في نهاية اليوم تحتاج إلى خطة لذلك. بدون هدف وخطة تعمل على تحقيق ذلك ، فأنت لا تعرف ما إذا كانت استراتيجيتك تعمل كما هو الحال إذا كنت قد تجاوزت أهدافك.

نعم - حافظ على ثباتك

ثم هناك الخطأ الذي ترتكبه الكثير من الشركات. بمجرد وصولك إلى نقطة معينة ، هناك إغراء للاعتقاد بأنك فوق اللعبة. لا أحد. حشد وسائل التواصل الاجتماعي هو المثال الكلاسيكي للقول المأثور القديم - العميل هو الملك. كل ما يتطلبه الأمر من بعض التعليقات أو المراجعات السيئة هو أن يشك الناس في علامتك التجارية.

ترتكب الكثير من الشركات خطأ التخلي عن جدول نشر منتظم مع تقويم رسائل يومي وأسبوعي وشهري واضح. هذا أمر إجرامي عندما يتعلق الأمر باستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كان هذا نوعًا واحدًا من عدم الاتساق ، فإن الخطأ الآخر هو أن تكون غير متسقة بصريًا. يجب أن يكون الشعار وألوان العلامة التجارية التي تستخدمها هي نفسها في كل مكان. تستخدم دومينو اللونين الأحمر والأزرق فقط ، أما كوكاكولا فهي تدور حول اللون الأحمر والبيبسي الأزرق.

حتى عندما يكون لديك ألوان مختلفة مثل الرقائق بنكهات مختلفة ، تأكد من الالتزام بنظام ألوان واحد عبر الأنظمة الأساسية في أي وقت محدد. بهذه الطريقة ، سواء كنت مبتدئًا أو علامة تجارية راسخة ، سيعرف جمهورك دائمًا كيفية اختيارك من قائمة. خلاف ذلك ، يتم الخلط بينهم إذا كانوا في الصفحة الصحيحة.

نعم - استفد من خيارات المحتوى المروج لها

إذا لم يكن لديك ميزانية كبيرة أو أي ميزانية لهذا الأمر ، فستعتمد على مدى الوصول المجاني للمحتوى الخاص بك. ولكن إذا كان بإمكانك توفير بعض المالح ، فهناك خيار للترويج لصفحتك ومنتجاتك.

هذا فعال من حيث التكلفة للغاية بالمقارنة مع الإعلانات التقليدية. إنه يمنح صفحتك ومنشوراتك دفعة كبيرة مما يضمن أن الكثير من الأشخاص قد رأوها في الوقت المناسب من اليوم. يمكن أن يساعد هذا كثيرًا في تحقيق الأرباح ومعدلات التحويل عند مقارنتها بمدى الوصول المجاني.

لا - لا تفرط في استخدام علامات التصنيف

 

ثم هناك أشياء لا يجب عليك فعلها أبدًا. Hashtags رائعة ولكن ليس إذا تجاوزتها. قد ترغب في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص باستخدام هذه العلامات ، ولكن لم يعد هناك عدد كبير جدًا من علامات التصنيف ، وبالتالي فهي تؤدي إلى استراتيجية سيئة. يرى الناس أنها وسيلة للتحايل ويميلون إلى تجاهل المنشور حتى لو كان ذا قيمة. والأسوأ من ذلك ، أنك ستجذب الروبوتات بدلاً من العملاء الفعليين.

لا - تحقق من الهجاء والقواعد

هذا مجرد فظيعة. قد تكون بشرًا والأخطاء محتملة. هذا هو السبب في أنه يجب تمكين التدقيق الإملائي ثم حث شخص آخر على إلقاء نظرة على نسختك أيضًا.

تخبر القواعد النحوية والإملائية السيئة جمهورك أن انتباهك كان في مكان آخر عندما كنت تنشره. عندما تحاول إجراء عملية بيع ، فإن آخر شيء تريده هو أن يعتقد العميل أنك غير مهتم بها.

لا - لا تزعجهم

لا تزال بعض الشركات تعتقد أن الكثير من المعلومات تمنح الجمهور فرصة للجلوس مع كل ذلك. لا! لا يريد الناس أن تغمرهم المشاركات لأنها تبدو وكأنها محتوى غير مرغوب فيه.

يبدو أنه قسري ولا يحب أي شخص أن يتعرض للقصف بعدد كبير جدًا من التنبيهات من صفحة واحدة. غالبًا ما تعتقد الشركات أن هذا سيساعدها على اكتساب متابعين. إذا كان هناك أي شيء ، فسوف تفقد البعض.

لا - لا تطارد الأرقام فقط

 

بالحديث عن المتابعين ، فإن الكثير من الحيل التي تحدثنا عنها في هذا الكتاب تتعلق بكسب جمهور. لكن لا تقصر نفسك على الأرقام. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا متقلبًا ويغير المستهلكون رأيهم كل يوم.

إذا كنت ترغب في الحفاظ على تناسق الأرقام إن لم تكن تنمو ، فأنت بحاجة إلى بناء علاقة مع متابعيك بدلاً من مجرد النظر إلى الأرقام الموجودة على الصفحة الرئيسية. الجودة تفوق الكمية دائمًا.

لا - صوت السلطة ، نعم ولكن "اعرف كل شيء" ، لا

عندما تتحدث عن منتجك أو خدمتك أو صناعتك ، فأنت تريد أن تبدو مثل صوت السلطة الذي أنت عليه. كن واثقًا ومطلعًا ولكن لا تكن متباهيًا. هذا يشبه الغطرسة ويتنازل مع المستهلكين. حتى إذا كنت تعتقد أنهم لا يعرفون شيئًا عن الموضوع ، فقدم نفسك كخبير إيجابي.

 الربح من تيك توك, الانترنت حرفتي, اليوتيوب

في السنوات الأخيرة، أصبح الربح من الإنترنت مصدرًا شائعًا للدخل الإضافي للعديد من الأشخاص، ويمكن الربح من العديد من المنصات الرقمية المختلفة، بما في ذلك تيك توك، الإنترنت حرفتي، واليوتيوب.

لقد أصبح تطبيق تيك توك منصة شهيرة لمشاركة مقاطع الفيديو القصيرة، ولقد استغل العديد من المستخدمين هذه المنصة للربح منها. يمكن للمستخدمين كسب المال من خلال جذب الجمهور والحصول على عدد كبير من المشاهدات والإعجابات والمتابعين. وتدعم تيك توك أيضًا نظامًا للتبرعات والرعاية، حيث يمكن للجماهير دعم المبدعين المفضلين لديهم بتبرعات مالية.

بالإضافة إلى تيك توك، هناك العديد من المنصات الرقمية التي تسمح للأشخاص بالربح من الإنترنت، مثل الإنترنت حرفتي. هذه المنصة تسمح للأشخاص بعرض مهاراتهم وخدماتهم وتحقيق الأرباح من خلال العمل كمستقلين. ومن الخدمات التي يمكن العمل بها على الإنترنت حرفتي، تصميم المواقع الإلكترونية، وكتابة المحتوى، والتسويق الإلكتروني، والترجمة، والرسم والتصوير، وغيرها الكثير.

وبالنسبة لليوتيوب، فهي منصة شهيرة لمشاركة مقاطع الفيديو على الإنترنت، ويمكن للأشخاص الربح منها عن طريق إنشاء محتوى جذاب وجذب عدد كبير من المشاهدين. يمكن الربح من اليوتيوب من خلال إعلانات Google AdSense، والتي تعرض إعلانات داخل مقاطعات الفيديو وتسمح للمنشئين بالحصول على نسبة من الإيرادات الإعلانية التي تولدها الإعلانات. كما يمكن للمستخدمين تنظيم عروض البث المباشر على اليوتيوب وجذب الجمهور لمشاهدتها وتقديم التبرعات المالية.

يمكن الربح من الإنترنت أن يكون مصدرًا جيدًا للدخل الإضافي، ولكن يجب الانتباه إلى أنه يتطلب الكثير من العمل والجهد والإبداع. يجب على المستخدمين العمل على إنتاج محتوى عالي الجودة ومثير للاهتمام، والتفاعل مع الجمهور، والحفاظ على مستوى جيد من الانضباط والاستمرارية.

ومن المهم أيضًا الانتباه إلى الجوانب القانونية والضريبية للربح من الإنترنت، وضرورة الالتزام بالقوانين واللوائح المحلية والدولية المعمول بها. يجب على المستخدمين البحث والتعرف على المتطلبات والإجراءات اللازمة للحصول على الدخل الإضافي بشكل قانوني وآمن.

في النهاية، يمكن القول إن الربح من الإنترنت يمثل فرصة مثيرة للاهتمام للأشخاص الذين يتطلعون إلى الحصول على دخل إضافي. يجب العمل بجد والاستمرارية في إنتاج المحتوى المثير للاهتمام وتفاعل مع الجمهور والالتزام بالقوانين واللوائح اللازمة للحصول على النجاح في هذا المجال.

 كيفية إنشاء محتوى اجتماعي جذاب

لقد تحدثنا عن إنشاء أنواع مختلفة من المحتوى لمنصات مختلفة. ولكن ما الذي يجب أن تضعه في اعتبارك أثناء إنشاء هذا المحتوى؟ هناك بعض الطرق السهلة لجذب انتباه جمهورك دون الحاجة إلى استثمار الكثير من الوقت أو الجهد. لنلقِ نظرة على بعض النماذج التي ستجعل علامتك التجارية التفاعل الذي تبحث عنه.

طرح سؤال

إن أبسط أشكال عبارة الحث على اتخاذ إجراء هو طرح سؤال. بل من الأفضل إذا استطعت إثارة بعض التفكير من خلاله. ماذا تفعل عندما تحاول أن تكون محادثة؟ "كيف حالك اليوم؟" هو بداية محادثة جيدة في الحياة الواقعية. لكن هذا لن يجذب انتباه أي شخص على وسائل التواصل الاجتماعي ما لم يكن هناك سياق مثير للاهتمام حقًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تتحدث عن المشروبات الصحية ، فإن إحدى الأفكار هي بيعها كبديل للمشروبات الغازية ، أليس كذلك؟ إذن ، هذا هو تلميذك.

بيبسي أم كوكاكولا؟ ناه! ماذا عن <أدخل اسم العلامة التجارية>؟

يمكنك حتى اقتراح إجابة لدفعهم نحو علامتك التجارية إذا لم تكن اسمًا راسخًا في الصناعة. ما عليك القيام به في الأساس هو جعل الناس يفكرون في منتجك أو خدمتك.

الفكرة هي أن تطلب منهم رأيهم لأنه ، حسنًا ، كل شخص لديه واحد ويحب الناس إعطاء الجزأين على وسائل التواصل الاجتماعي. في الواقع ، يعتقد الكثير من الناس أن هذا هو المكان المثالي لذلك. ما يجب عليك فعله هو الاستفادة من هذا الجانب من شخصيتهم.

يمكنك إجراء استطلاع على Facebook أو Twitter وجعلهم يتفاعلون مع مشاركاتك.

يمكنك منحهم اختبارًا وتحدي معرفتهم حول موضوع ما. بهذه الطريقة ، يتعلمون أيضًا شيئًا ما.

يمكنك أن تطلب منهم كتابة بريد إلكتروني ونشر المعرف في نهاية المنشور. من غير المحتمل أن تحصل على العديد من الردود ولكن بعض الناس يأخذون الوقت بالفعل. هذا أيضا يجعلهم ينقرون من خلال.

يمكنك استغلال هذه الفرصة لجمع معلوماتهم وإرسال الرسائل الإخبارية والاستطلاعات إلى معرف البريد الإلكتروني الخاص بهم. وأثناء وجودك فيه ، اجعله شخصيًا. قل "اكتب إلي" بدلاً من "اكتب إلينا". هذه مسرحية عظيمة

في بعض الأحيان لا تضطر حتى إلى ابتكار خطوط ذكية. تعد المنتديات مثل Quora و Reddit أماكن رائعة لإجراء هذه الأنواع من البحث غير الرسمي. يمكنك أيضًا القيام بذلك في شكل منشورات مدونة وبث مباشر. اجعل المجتمع يتفاعل ويعطي آرائه. تفاعل معهم مباشرة وحافظ على اهتمامهم بالدردشة.

إضفاء الطابع الإنساني على المحتوى الخاص بك

 

يتواجد مليارات المستخدمين على أي منصة وسائط اجتماعية معينة كل شهر. حوّل هذا وسائل التواصل الاجتماعي إلى مكان رائع لمشاركة القصص التي تهم الإنسان. يبحث الناس دائمًا عن قصص إيجابية وراقية.

عندما يتعلق الأمر بمشاركة القصص حول منتجك أو خدمتك التي تتماشى مع مصلحة الإنسان ، نادرًا ما تفشل. إنها قصة جيدة ويريد الجميع سماعها. أخبرهم بقصص عن أعضاء فريقك وما يعتبرونه فوزًا. عادة ، يتم بناء هذا حول جعل العميل سعيدًا.

أيضًا ، استخدم اللحظة لإخبارهم كيف يسد منتجك أو خدمتك الفجوة بين المنتجات الحالية الأخرى والمشاكل التي يواجهها العملاء مع المنتجات المذكورة. لا يتعين عليك توجيه أصابع الاتهام إلى أي شخص على وجه الخصوص. ما عليك سوى إبراز المشكلة والحل الذي تقدمه. هذا كل شيء.

وفي نهاية اليوم ، تذكر هذه التفاصيل الصغيرة البسيطة. إذا كانت إحدى العلامات التجارية تحاول بيع شيء ما لهم ، فلا يريد الأشخاص حقًا معرفة ما لم يكونوا موالين لتلك العلامة. إذا كانت العلامة التجارية تحاول أن تفعل الشيء نفسه مع الرسومات ومقاطع الفيديو الجيدة ، فإن البعض على استعداد للانتباه إليها. ولكن عندما تحكي علامة تجارية قصة جيدة وشخصية ، فإن الكثير من الناس سيعطونها وقتهم واهتمامهم. وقريباً ، آمل أن تكون أموالهم أيضًا.

عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات ، فأنت بحاجة إلى التركيز على المعلومات المفيدة. فقط تأكد من أنها ليست مملة وتتوافق مع أجواء المنصة.

استخدم الصور ومقاطع الفيديو والإحصاءات لجذب الجمهور اعتمادًا على النظام الأساسي الذي تستخدمه للوصول إليهم. الطريقة الصحيحة للقيام بذلك هي إنفاق حوالي 10 بالمائة من المحتوى الخاص بك على هذه الأنواع من القصص.

يمكنك رفعها أو خفضها اعتمادًا على جمهورك وسمعة العلامة التجارية التي صنعتها لنفسك. يمكنك أيضًا القيام بذلك لمرة واحدة لحملات معينة عندما تقرر تغيير لهجتك.

مراقبة سلوك الجمهور

 

ثم حان الوقت لترقب الاستجابة. هذا ليس فقط لفهم تأثير مشاركاتك الحالية ولكن أيضًا لمعرفة ما ينجح حتى تتمكن من التخطيط لاستراتيجيتك المستقبلية.

هذا ، بالطبع ، أكثر قابلية للتطبيق على العلامات التجارية التي كانت موجودة في لعبة وسائل التواصل الاجتماعي لفترة من الوقت. تمنحك جميع منصات الوسائط الاجتماعية تحليلات تخبرك بالكثير من الأشياء المحددة حول سلوك المستخدم.

ونحن نعلم الآن أنه من السهل جدًا أن يتفاعل الأشخاص بشكل أكبر مع المشاركات المرئية. أي شيء يحتوي على صور ومقاطع فيديو يحصل على نظرة ثانية مقارنة بتلك المنشورات النصية. على Facebook ، على سبيل المثال ، يمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى "إحصاءات الصفحة" ، والنقر على "المشاركات" ثم تحديد "أنواع المنشورات".

كن مستمعا جيدا

تعد مراقبة المناقشات باستخدام الكلمات الرئيسية المستهدفة وعلامات الموضوعات على المنتديات عبر الإنترنت جزءًا مهمًا للغاية من فهم ما يريده عملاؤك الحاليون والمحتملون منك.

هذا مفيد ليس فقط مع المحتوى الخاص بك ولكن أيضًا مع الأشياء التي تدفعها منافسيك. شاهد كيف تستجيب قاعدة العملاء لمنشوراتهم وتعلم كل ما يمكنك منه.

 الربح من الانترنت بدون راس مال, الفيس بوك, التليجرام

في العصر الحديث الذي نعيش فيه، أصبح الإنترنت وسيلة مهمة للتواصل والتجارة والربح. يمكن لأي شخص أن يستخدم الإنترنت للربح بدون الحاجة إلى رأس مال كبير. في هذه المقالة، سنتحدث عن كيفية الربح من الإنترنت بدون رأس مال، وكيف يمكن الربح من مواقع التواصل الإجتماعي مثل فيس بوك وتيليجرام.

الربح من الإنترنت بدون رأس مال:

يمكن الربح من الإنترنت بدون رأس مال عن طريق العمل على مواقع الفريلانسر، وهي مواقع تقدم خدماتك للأشخاص والشركات بدون الحاجة إلى تحمل أي تكاليف مادية. يمكنك بيع خدماتك ككتابة المحتوى أو التصميم أو البرمجة أو أي خدمة تستطيع تقديمها، وسيتم دفع المبلغ المتفق عليه عند انجاز العمل.

الربح من الفيس بوك:

فيس بوك هي واحدة من أشهر وأكبر مواقع التواصل الإجتماعي في العالم، ويمكن الربح منها عن طريق إنشاء صفحات للشركات أو الأشخاص أو المنتجات، وجذب الزوار والمتابعين والإعجابات. يمكن بيع المساحة الإعلانية في هذه الصفحات، وسيتم دفع المبلغ المتفق عليه عند عرض الإعلان على صفحتك.

الربح من التليجرام:

تيليجرام هي تطبيقات المراسلة الفورية المشهورة في العالم، وتمكن المستخدمين من الدردشة ومشاركة الملفات والصور والفيديوهات. يمكن الربح من تيليجرام عن طريق إنشاء قنوات أو مجموعات للترويج للمنتجات أو الخدمات، والحصولعلى أعضاء المجموعة أو القناة للاشتراك بخدمات معينة أو شراء المنتجات المعروضة. كما يمكن استخدام بعض الأدوات والمنصات لتحويل القنوات إلى قنوات إعلانية، حيث يمكن للشركات والأفراد الدفع مقابل الإعلان على هذه القنوات.

الإنترنت يوفر العديد من الفرص للربح، ولكن يجب الحرص عند الإختيار والتأكد من الموثوقية والشرعية للطرق المستخدمة. ينصح بتجربة العديد من الطرق والإختيار الأفضل بالنسبة لك. كذلك، يجب العمل بجدية والإلتزام لتحقيق النجاح والربح المناسب.

الربح | الربح أكثر من النصف في التجارة | الربح من الانترنت

 

يعد الربح من الإنترنت من الطرق المتاحة لكسب المال في هذا العصر الرقمي. وتعتبر هذه الطريقة مثالية للعديد من الأفراد الذين يرغبون في الحصول على دخل إضافي بالإضافة إلى عملهم الرئيسي، أو لأولئك الذين يرغبون في العمل من المنزل وتحقيق الاستقلالية المالية.

تقول الإحصائيات إن الربح من الإنترنت يعتبر من أسرع الطرق لتحقيق الربح وزيادة الدخل. وهذا يعود بالأساس إلى أن الإنترنت يمكن أن يصل إليه مستخدموه في جميع أنحاء العالم، وبالتالي فإن الفرص للعمل وتحقيق الأرباح تتاح لجميع المستخدمين. ويتميز الربح من الإنترنت بالتكلفة المنخفضة والمردود العالي.

بالنسبة للعديد من المشاريع التجارية، يمثل الربح أكثر من النصف من إجمالي الأرباح المحققة. وهذا ينطبق أيضًا على الأعمال التجارية التي تعمل على الإنترنت. ويتم تحقيق هذا الربح عن طريق مبيعات المنتجات والخدمات وكذلك عن طريق الإعلانات والتسويق الإلكتروني.

ومع ذلك، يجب الانتباه إلى أن الربح من الإنترنت يحتاج إلى جهد ووقت وتحمل المخاطر، ولكن في نهاية المطاف يمكن أن يكون العائد كبيرًا جدًا. وتتوفر العديد من الطرق للربح من الإنترنت، مثل بيع المنتجات عبر المواقع الإلكترونية، والتداول عبر الإنترنت، وكذلك التسويق الإلكتروني والعمل كمستقل على الإنترنت.

في النهاية، يمكن القول إن الربح من الإنترنت يعد فرصة مثيرة للاهتمام لجميع المستخدمين، ويمكن أن يكون له تأثير كبير على الاقتصاد العالمي. ولكن يجب الانتباه إلى أن النجاح في الربح من الإنترنت يتطلب التعلم والاستعداد الجيد، والعمل الجاد والصبر. ويجب على المستخدمين البحث والتعلم عن الأساليب والاستراتيجيات المختلفة للربح من الإنترنت، والعمل على تطوير مهاراتهم والتحلي بالصبر والاستمرارية في العمل.

وبالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن الربح من الإنترنت، يجب أن يكونوا مستعدين لتحمل المخاطر والعمل بجد، وألا يتوقعوا النجاح الفوري. وعليهم أيضاً الالتزام بالأخلاقيات والقواعد اللازمة للعمل على الإنترنت، وعدم الوقوع في الاحتيال أو التعامل مع أي مواقع غير موثوقة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يبحث المستخدمون عن الكلمات المفتاحية الصحيحة لزيادة فرص الربح والتواجد في محركات البحث، ويمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال البحث والتعلم من الموارد المختلفة المتاحة على الإنترنت.

بشكل عام، الربح من الإنترنت يمثل فرصة مثيرة للإثراء وزيادة الدخل، ولكن يتطلب النجاح فيها التحلي بالصبر والالتزام بالعمل الجاد وتعلم الكثير من الأساليب والاستراتيجيات المختلفة. وبهذه الطريقة، يمكن لأي شخص تحقيق أرباح كبيرة وتحقيق الاستقلالية المالية على الإنترنت.

 استراتيجيات لتعزيز عملك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

بعض الاستراتيجيات الأكثر فاعلية تكون أحيانًا أبسطها. كما يقولون ، الشيطان يكمن في التفاصيل. لذلك ، إليك بعض الأشياء الأساسية التي يمكنك القيام بها على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب الاهتمام الذي تستحقه علامتك التجارية وأفضل الأخبار هي أنها لن تكلفك فلسا واحدا.

قم بإنشاء تقويم النشر

أول شيء يجب فعله هو إنشاء رسالة والمحتوى المقابل. بمجرد حصولك على ذلك ، ستحتاج إلى معرفة متى وأين ستنشر هذا المحتوى. يمكن تبسيط هذه العملية من خلال إنشاء تقويم للرسائل.

بدون ذلك ، سوف ينتهي بك الأمر حتمًا إلى المعاناة لنشر المحتوى في اللحظة الأخيرة. وفي كثير من الأحيان ، سيكون ذلك ذا جودة منخفضة ويفتقر إلى الذكاء الذي يحتاجه. يدفعك ضيق الوقت أيضًا إلى تكرار المشاركات وهذه مشكلة كبيرة أيضًا.

لا أحد يحب رؤية نفس الأشياء على جدولهم الزمني مرارًا وتكرارًا. والناس لديهم ذكريات أفضل مما نعتقد. لكن خطط لذلك مقدمًا قليلًا وستخرج ببعض الأفكار الرائعة التي تكتسب حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك الزخم الذي تحتاجه للوصول إلى الجمهور المستهدف.

عندما تقوم بإنشاء تقويم محتوى ، فإنك تتجنب الوقوع في هذه الفخاخ الواضحة. وأثناء التخطيط لهذا المحتوى ، يكون لديك أيضًا الوقت للتفكير في مقاييس ما يعمل ومتى. وفقًا لذلك ، يمكنك إنشاء هدف ووضع استراتيجية عن طريق الهندسة العكسية للعملية. راقب هذه العملية وستجد بعض الدروس المهمة لكل عمل تجاري.

أنت بحاجة إلى تقويم لكل منصة وسائط اجتماعية ويجب أن تتذكر إضافة الروابط والصور وعلامات التصنيف الصحيحة التي تناسب كل من هذه الأنظمة الأساسية. بالحديث عن البيانات الوصفية ، فلنتحدث عن علامات التصنيف.

استخدم علامات التصنيف الصحيحة

 

مر وقت كان عليك فيه إنشاء علامات تصنيف والقيام بذلك بشكل حدسي. ولكن يوجد الآن العديد من الأدوات على الإنترنت مثل Keyword Generator والتي يمكن أن تمنحك كلمات رئيسية وعلامات تصنيف تتناسب تمامًا مع المحتوى الخاص بك. استخدم هذه الأدوات بكفاءة لجذب مشاركتك الاهتمام المطلوب. تعد Hashtags مفيدة للغاية عندما يتعلق الأمر بالترويج للمشاركات سواء كانت منشورات ذات علامات تجارية أو مناسبات خاصة مثل المسابقات والهدايا.

إضافتها على منصات مثل Instagram تضيف قدرًا كبيرًا من القيمة وتصل أيضًا إلى أي شخص ينقر على نفس الشيء. يمكنك أيضًا أن تطلب من جمهورك استخدام نفس علامات التصنيف عندما يردون على مشاركاتك. هذه طريقة رائعة لنشر الكلام الشفهي ، خاصةً عند إجراء مسابقة أو عرض خاص.

مشاركة محتوى الفيديو

لا توجد محادثة حول تسويق علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي دون الحديث عن محتوى الفيديو. من الواضح تمامًا الآن أن المزيد والمزيد من الأشخاص يستهلكون المعلومات من خلال مقاطع الفيديو على هواتفهم بدلاً من قراءة الأشياء. إنها أداة رائعة لإرسال رسالتك أثناء نقل النغمة والشخصية. يُنظر إلى مقاطع الفيديو أيضًا على أنها وسيلة لجذب انتباه جمهورك.

عندما يقوم مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بالتمرير لأسفل في خلاصاتهم ، فإن الإشارات المرئية هي إلى حد كبير هي الوحيدة التي يتوقفون عنها. لهذا السبب تتمتع مقاطع الفيديو والصور بقوة كبيرة لجذب انتباههم وربما تحصل على المشاركة التي تحتاجها.

أيضًا ، مع مقطع فيديو ، لديك الفرصة لقول أكثر مما تستطيع في منشور نصي عادي. لا تشغل مساحة كبيرة ولا يتعين على المشاهد القراءة بنشاط. تعتبر مقاطع الفيديو سلبية إلى حد ما وتعطي المشاهد انطباعًا بأن كل ما عليهم فعله هو الجلوس ومشاهدة المحتوى وهو يتكشف.

لكنك تحتاج إلى وضع طاقتك في إنشاء قصص تجذب خيالهم وتجذبهم على المستوى الشخصي للحصول على الاستجابة التي كنت تأمل فيها.

استفد من الترويج المتبادل بشكل فعال

 

لديك حضور على منصات التواصل الاجتماعي. ما عليك القيام به بعد ذلك هو الترويج لتلك القنوات عبر القنوات بحيث يمكنك تذكير متابعيك بالحصول على المحتوى الخاص بك في كل مكان. هذا مفيد لأنك ستنشئ محتوى مخصصًا لمنصة. لمجرد أن شخصًا ما يتابعك على Facebook لا يعني أنه يمكنه تخطي Twitter أو Instagram.

لا تتردد في مطالبتهم بمتابعتك على منصات أخرى مرارًا وتكرارًا. ذكرهم أن المحتوى وربما العروض تختلف من منصة إلى أخرى.

يمكنك الحصول على رابط من أحد الأنظمة الأساسية مع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واطلب منهم اتباع المقبض الموجود على الآخر. إنها تقنية بسيطة للغاية ولا تتطلب سوى القليل من الجهد ولا يوجد تخطيط تقريبًا أيضًا. في الحقيقة لا يصبح الأمر أسهل من هذا.

يمكنك أيضًا ذكر مقابضك في سيرتك الذاتية على جميع صفحاتك جنبًا إلى جنب مع عناوين URL وتشجيع الزوار على متابعتك في كل مكان.

محتوى مختلف لمنصات مختلفة

ذكرنا سابقًا أن المحتوى على كل منصة يجب أن يكون فريدًا. هذا لأن كل منصة لها خوارزمية خاصة بها ويتم دفع المحتوى الموجود على هذه الأنظمة الأساسية إلى قاعدة المشتركين بناءً على هذه الحسابات.

وذلك لأن أمثال Facebook و Instagram يقومون بتحليل أنماط استهلاك المشاهد باستمرار وتغيير الخوارزمية لتقديم المحتوى بالطريقة التي تستهلكها الغالبية.

عندما تقوم بتكييف المحتوى الخاص بك لتلبية متطلبات النظام الأساسي ، فإن جهودك ستكون موضع تقدير. سوف يدرك المشاهدون أنك متزامن مع احتياجاتهم والاستجابة لها.

على سبيل المثال ، إذا نشرت محتوى ترفيهيًا على Facebook ، فستزداد فرصك في الحصول على المزيد من المشاركات. أعطه عنوانًا رائعًا وحاول تكوين رابط عاطفي مع متابعيك. هذا يعمل.

LinkedIn ، من ناحية أخرى ، مساحة أكثر احترافًا. لذلك يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مُخصصًا لأولئك الذين يبحثون عن معلومات مفيدة.

ثم هناك Twitter حيث يعمل كونك على رأس الاتجاهات والذكاء حيال ذلك. اجعل جمهورك فضوليًا ، واجعل المحتوى جذابًا وممتعًا.

على Instagram ، يتعلق الأمر في المقام الأول بمدى جاذبيتك المرئية. أضف صورتين رائعتين ، وقم بعمل فيديو جيد الإنتاج وسترى النتائج على الفور تقريبًا.

 كيفية توليد العملاء المحتملين باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

توليد الخيوط. هذه خطوة مهمة جدًا وقبل أن تخطط للاعتداء على وسائل التواصل الاجتماعي ، ابدأ بتحسين ملفك الشخصي حتى تتمكن من تحديد العملاء المحتملين أولاً. هذه هي خطوة البداية قبل التخطيط لأي حملة على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يحتوي ملفك الشخصي على جميع المعلومات التي ستساعد المشاهدين على التسوق والاشتراك في رسالتك الإخبارية وما شابه.

تحتاج إلى إضافة معلومات الاتصال الخاصة بك حتى يعرفوا كيفية الوصول إليك إذا كان لديهم استفسارات من العملاء. يتضمن ذلك معلومات مثل أرقام الهواتف ومعرف البريد الإلكتروني والردود عبر الرسائل. إذا كانت هناك طريقة أخرى ، أضف ذلك أيضًا.

يجب عليك أيضًا التفكير في إضافة أزرار الحث على اتخاذ إجراء التي تجعل ملفك الشخصي فريدًا وتمنحك ميزة معينة على منافسيك. على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لدفع اشتراكات الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، فيجب عليك إضافة زر "تسجيل" على صفحتك على Facebook. إذا كنت ترغب في زيادة حجوزات الاستشارات أو التذاكر ، يمنحك Instagram و Facebook زر "حجز" أو "الحصول على تذكرة". ويشار إلى هذه أيضًا باسم أزرار الإجراءات.

في سيرتك الذاتية ، يجب عليك أيضًا إضافة روابط كما تفعل الشركات غالبًا على Instagram. واذكر في رسالتك أن الرابط موجود في السيرة الذاتية. يمكنك أيضًا أن تفعل الشيء نفسه في LinkedIn و Pinterest و Twitter باستخدام أزرار الحث على اتخاذ إجراء بطريقة يجد فيها المستهلك ما يبحث عنه.

إطلاق عروض Lead Magnet الجيدة

 

إذا أعطيت العميل الحافز المناسب ، فقد يضطر فقط إلى مشاركة معلوماته معك مجانًا. إذن ، ما هو الحافز الصحيح؟ أنت بحاجة إلى عرض مغناطيس رئيسي يجذب جمهورك المستهدف. سواء كان تقريرًا أو أداة مجانية ، اكتشف ما هو من خلال تحليل سلوكهم. في بعض الأحيان ، تشمل هذه العروض أيضًا ندوات عبر الإنترنت ومستندات تمهيدية وخصومات. يعتمد ذلك كليًا على المنتج أو الخدمة التي تقدمها.

LinkedIn ، على سبيل المثال ، تروج لعلامة Insight Tag المجانية ، والتي تعد مثالًا مثاليًا لعرض مغناطيس الرصاص. تشارك بعض الشركات التوقعات للعام القادم وتشجع الناس على قراءة تحليلاتهم. قامت شركة Forrester بذلك من خلال نشر توقعاتها على تويتر وخلق الاهتمام حول محتواها المسور.

لا تنس العروض الخاصة

الآن ، عندما نقول عروض خاصة ، فإننا نتحدث أيضًا عن الهدايا المجانية. يقولون أنه لا توجد وجبات غداء مجانية ولكن في بعض الأحيان ، الوجبة الخفيفة ليست سيئة للغاية. لذا ، تأكد من معرفة الهبات التي ستجذب الانتباه على وسائل التواصل الاجتماعي.

تحظى هذه الأنواع من الحملات بشعبية كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي وعادة ما تأتي مع نموذج دخول. كل ما عليهم فعله هو ملء نموذج وجمع الهدية الترويجية الخاصة بهم. يمنحك هذا المعلومات وهم ، شيئًا مجانًا. إنه فوز لجميع المعنيين.

لكن عليك أن تتذكر إضافة زر في نموذج الدخول يطالب العملاء بمشاركة هذه المعلومات على خلاصات الوسائط الاجتماعية الشخصية الخاصة بهم. بهذه الطريقة ، يمكنك أيضًا نقل الكلام الشفهي دون قصف المستخدمين برسائل منبثقة مزعجة. ويمكنك أيضًا الوصول إلى العملاء المماثلين الذين يمكن أن يتحولوا إلى مشترين.

عندما تقوم بالتخلي عن محتوى حصري ، يجب تخطيط النموذج باستخدام أعمدة استراتيجية. قسّم ما تقدمه. هل هي تعليمية أم إعلامية واعتمادًا على ذلك ، فأنت تعرف نوع الحشد الذي من المحتمل أن تجتذبه. بناءً على ذلك ، يمكنك تحديد نوع المعلومات التي تريد جمعها منهم.

لا تقلل من شأن Clickbaits

 

ثم هناك الوحش على الإنترنت المسمى clickbait. أنت بحاجة إلى محتوى مقنع ولكن الإنترنت أيضًا مكان يتمتع فيه الجميع باهتمام قصير. لذلك في بعض الأحيان ، حتى إذا كان لديك محتوى جيد ، فمن الصعب جذب الانتباه الذي يستحقه. يجب أن يحتوي المنشور على نص حاد ويجب أن تكون الصور مقنعة. يجب أن يكون فريقك الإبداعي مشتعلًا إذا كنت تريد إنشاء روابط قابلة للاستخدام.

يجب أيضًا أن يكون المحتوى الذي تقدمه يستحق النقر عليه. لذلك ، بالنسبة للمبتدئين ، اجعل من السهل العثور على الزر. يجب أن يكون هناك رابط واضح مع كل منشور ويجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، سواء كانت في شكل نص أو زر في وجوههم.

شارك الشهادات

يميل الناس إلى الثقة في الأشخاص الذين يعرفونهم أو يمكنهم التواصل معهم. وتقديم مثل هذا الدليل في شكل شهادات طريقة رائعة لكسب ثقتهم. ونعم ، يتحول إلى خيوط رائعة أيضًا. من المعروف أن الشركات تقوم بذلك من خلال التباهي بالعملاء الذين استفادوا من منتجاتهم وخدماتهم. هذا يمنح علامتك التجارية مصداقية ، ما لم تكن Apple هو سفير علامتها التجارية الخاصة.

أظهرت الأبحاث أن اثنين من كل ثلاثة أشخاص من المحتمل أن يشتروا أشياء بعد مشاهدة شهادات من أشخاص آخرين يصفون كيف استفادتهم خدمة معينة. من السهل تحقيق الربح ، لذا لا تدع الأمر يذهب.

طريقة واحدة للقيام بذلك هي تحويل آراء العملاء إلى شهادات. هل قام أي شخص من قبل بشراء أي شيء عبر الإنترنت دون البحث عن المراجعات؟ يمكنك إما عمل فيديو متحرك أو جعل الناس يتحدثون إلى الكاميرا. تعتمد طريقة تقديمه على عرض علامتك التجارية والميزانية المخصصة لهذا الجزء من التسويق.

تعرف على المزيد حول إعلانات إعادة الاستهداف المتسلسلة

 

قال الممثل الكوميدي سيث مايرز ذات مرة إن والده أخبره ذات مرة أنه إذا لم يضحك أحد على نكتة ، فلا تكررها. هذا لأنه لا توجد تجربة أسوأ من الاستماع إلى نكتة غير مرحة مرتين. هذه النصيحة قابلة للتطبيق بشكل كبير على الإعلانات أيضًا.

يُطلق على هذا الشريط التسويقي وجود إعلانات إعادة استهداف متسلسلة وهذا يعني أن العملاء الذين يزورون موقعك على الويب أو صفحاتك يتم وضعهم في سلسلة من الإعلانات بمجرد مغادرتهم الصفحة. وبهذه الطريقة ، لن يضطروا إلى المعاناة من نفس الإعلان (بغض النظر عن مدى جودته ، فلا تنزعج) مرارًا وتكرارًا. بدلاً من ذلك ، يرون مجموعة كاملة من الإعلانات التي يتم تشغيلها بالتتابع.

ما تفعله هذه الإستراتيجية هو أنها تزيد من قدرتك على الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي مما يساعدك على إعادة إشراك الجمهور الذي فاتك في البداية. هذا يخلق الكثير من الاحتمالات لتوليد العملاء المتوقعين.

إنه مثل هذا. يمكنك إضافة نموذج دخول في بداية تجربة التصفح الخاصة بهم. لكنهم قد يتخطونها في البداية ويستمرون في تصفح صفحتك. عندما يكونون على وشك مغادرة الصفحة ، فإنك تعطيهم مطالبة أخرى لإنهاء الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو شراء الاشتراك بعد كل شيء. الآن بعد أن اطلعوا على معلوماتك ، قد يكونون مصدر إلهام لإعطائك معلوماتهم. وهذا ما يسمى بإعادة استهداف نفس الحشد من خلال منحهم دفعة إضافية.

يمكن القيام بذلك على مواقع الإحالة ومن خلال منشورات المدونة أيضًا. لا تفترض أنهم جميعًا قد اشتركوا في رسالتك الإخبارية. لا يعني مجرد تفاعل شخص ما معك بطريقة ما أنه يفعل الشيء نفسه على جميع الأنظمة الأساسية. يمكن أن يؤدي هذا النوع من إعادة الاستهداف إلى زيادة فرص توليد العملاء المحتملين بمقدار 10 مرات مقارنة بمعدل النقر الذي يأتي من الإعلانات المصوّرة

أفضل منصات التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة

أفضل منصات التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة ولماذا يجب أن تكون عليها

بمجرد تحديد النظام الأساسي (المنصات) المناسبة لعلامتك التجارية ، فقد حان الوقت للانتهاء من الاستراتيجية. الآن ، لا توجد خطة واحدة تناسب الجميع لهذا الغرض. تختلف كل منصة عن الأخرى ولكل منها خوارزمية مختلفة. لذلك ، تحتاج إلى وضع خطة تناسب كل فرد على حدة. لنلقي نظرة.

كما ذكرنا سابقًا ، فإن الخطوة الأولى هي إنشاء ملف تعريف لهم جميعًا. يجب أن يكون اسم المستخدم أو اسم العرض أقرب ما يكون إلى اسم شركتك قدر الإمكان. نفس الشيء بالضبط إذا كنت تستطيع إدارة ذلك. في بعض الأحيان ، يتم أخذ هذه المقابض وعناوين URL وقد تضطر إلى إعادة شرائها. هذا أيضًا شيء يجب مراعاته بجدية. الحصول على نفس الاسم يجعل من السهل على الأشخاص البحث والعثور على صفحاتك.

ثم يجب عليك إضافة جميع المعلومات المطلوبة إلى ملف التعريف الخاص بك. أضف الشعار كصورة العرض وأنت على وشك الانتهاء. أخيرًا ، يجب عليك التأكد من أن الأشخاص الذين يديرون هذه الحسابات لديهم حق الوصول إلى الحسابات كمسؤول. تسمح بعض الأنظمة الأساسية أيضًا بالوصول كمحرر. ألقِ نظرة على اختياراتك وحدد من يحتاج إلى أي نوع من الوصول. دعنا الآن نرى كيفية وضع إستراتيجيات لكل منصة إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا صغيرًا.

فيسبوك

 

يحتوي هذا التطبيق على قاعدة مستخدمين عملاقة تضم أكثر من 2 مليار مستخدم نشط (شهريًا). يكاد يكون من المؤكد أن يكون عملاؤك المستهدفون على هذه المنصة ، مما يعني أنه لا يمكنك تجاهلها على الإطلاق.

ولحسن الحظ بالنسبة للشركات الصغيرة ، فإن هذه المنصة تدور حول تسهيل تكوين جمهور من خلال الإعلانات المدفوعة. إنهم يستهدفون الحسابات الفردية بناءً على أولئك الذين يتعاملون مع منشوراتك العضوية أو غير المدفوعة لأنه رهان جيد أنهم مهتمون بما تريد قوله.

من ناحية المحتوى ، هناك بعض الأشياء التي يجب البحث عنها. انها مداولات جدا. لذلك ، إذا أحب شخص ما صفحتك ، فسيحصل على تحديثات حول مبيعاتك ، والعروض الترويجية ، وإطلاق المنتجات والأحداث القادمة.

لذا ، إذا منحتهم المحتوى المناسب وجعلتهم يتفاعلون معك ، فإن فرص دخولهم إلى عالمك والبقاء فيه جيدة جدًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء عدة أنواع مختلفة من المحتوى ومراقبة التفاعل والانطباعات والمشاركات بعناية. بمجرد أن تفهم ما ينجح لجمهورك ، ضاعف ذلك.

ثم هناك مسألة التوقيت. كم يجب أن تشارك وكم مرة؟ لحسن الحظ ، لا يوجد حد للشركات. ولكن إذا قمت بإساءة استخدام ذلك ، فسيضغط متابعيك بسرعة على زر "إلغاء المتابعة".

أظهرت الدراسات أن المشاركة تنخفض بشكل ملحوظ عندما تنشر الكثير من المحتوى كل يوم. ولكن على الجانب الآخر ، إذا لم تنشر ما يكفي ، فقد يفقد جمهورك الاهتمام.

لذا ، عليك أن تجد التوازن. أفضل طريقة للبدء هي معرفة مقدار المحتوى المطلوب الترويج له ثم جدولة منشوراتك وفقًا لذلك. تذهب العديد من الشركات إلى وظيفة واحدة في اليوم.

ثم هناك مسألة تعزيز المشاركة. على Facebook ، يمكن للمستخدمين مشاهدة منشورات الأعمال جنبًا إلى جنب مع تحديثات الصور الشخصية جنبًا إلى جنب. لذلك ، لا تقلق بشأن ازدحام مساحتهم بالكامل. قم بعمل منشورات ذات قيمة مضافة وتأكد من أنها جذابة بصريًا. هذه بداية جيدة.

تويتر

 

هذا مكان رائع آخر للأفراد والشركات للتحدث مع بعضهم البعض. هناك العديد من الأدوات التي تلبي احتياجات الأعمال الصغيرة على وجه التحديد. إنه سريع للغاية حيث يتم إرسال أكثر من 500 مليون تغريدة يوميًا. يوجد أكثر من 320 مليون مستخدم نشط (شهريًا) على Twitter وتحتاج إلى بعض القوى العاملة لمواكبة وتيرة الأمور. إنه أيضًا الانتقال للعديد من المستخدمين عندما يتعلق الأمر بتحديثات الأخبار والاتجاهات.

منذ عام 2017 ، توسع Twitter إلى 280 حرفًا لكل تغريدة ، من حد 140 حرفًا سابقًا ، مما أعطى كل من الحسابات الفردية والشركات حرية قول المزيد. يمكنك حتى إجراء سلاسل تغريدات متعددة إذا كان لديك المزيد لتقوله. ومع ذلك ، كما هو الحال مع منشورات Facebook ، استخدم هذه الميزة بحكمة.

لدى الشركات ، الكبيرة والصغيرة ، مجموعة من التغريدات من العروض الترويجية إلى المسابقات إلى المبيعات. تجيد بعض الشركات أيضًا مشاركة التحديثات الغريبة للوصول إلى جمهورها. تعد تحديثات الصناعة والرؤى أيضًا طريقة رائعة لجعل الأشخاص يتابعونك على Twitter.

مع وجود آلاف التغريدات التي تغمر جداولهم الزمنية ، قد يكون عملاؤك قلقين بشأن متابعة المزيد من الحسابات. وصحيح أن هناك فرصة جيدة لأن تضيع أغراضك وسط الفوضى. لذلك ، على عكس Facebook ، تعد التغريدات المتعددة كل يوم فكرة جيدة عندما يتعلق الأمر بتويتر. يمنحك هذا فرصة أن يراك المتابعون ويثير اهتمامهم. شجعهم على إعادة تغريد الأشياء الخاصة بك ونشرها ، مما يمنحك فرصة للوصول إلى قاعدة المتابعين أيضًا.

لينكدين

 

ثم هناك واحدة من أقدم منصات التواصل الاجتماعي. ينكدين موجود منذ عام 2002 عندما فازت كيلي كلاركسون بأمريكان أيدول وهاري بوتر وصدرت للتو غرفة الأسرار. نعم ، لقد مر كل هذا الوقت. ومثل عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، فإنه يقدم العديد من الحلول للشركات الصغيرة. لديها أكثر من 250 مليون مستخدم نشط (شهريًا) وهي واحدة من أكثر المنصات شيوعًا بين المسوقين بين الشركات.

الآن ، هذا مكان للتواصل مع محترفي الأعمال الآخرين. لذلك ، إذا كان الفرد يتابع الملف التعريفي لشركتك ، فمن المحتمل جدًا أن يقوم بمراجعة المعلومات التي قدمتها بحرص. هذا أيضًا مكان جيد لمحتوى الفيديو. لذلك ، قم بإنشاء مقاطع فيديو تشارك رؤى حول منتجك أو خدمتك ، وإذا قمت بعمل جيد ، فسترى دفعة قوية للمشاركة.

ثم تحتاج إلى معرفة عدد المرات التي يجب عليك فيها مشاركة هذه التحديثات. في الواقع ، تحصل مشاركة واحدة في الأسبوع على نتائج رائعة على LinkedIn. تأكد من أن موظفيك هم سفراء علامتك التجارية. اخترق شبكتهم وانشر الخبر للتأكد من أنه يمكنك أن تكون مرئيًا دون إغراق متابعيك بالكثير من المنشورات.

نظرًا لأن هذه مساحة احترافية (ورسمية قليلاً) ، تأكد من أن المحتوى هو مصدر للمعلومات. تحدث بصوت السلطة الذي تتمتع به وامنح متابعيك أكبر قدر ممكن من المعلومات. هذه ليست لعبة الاستيلاء على مقل العيون ولكن إبقائهم منشغلين بالمعلومات الذكية. ولا تنس أن تضيف صورة إلى مشاركتك لأن هذا يزيد من معدل التحويل مرتين أكثر من المشاركات التي لا تحتوي على صورة.

 كيفية استخدام المنصات الاجتماعية لتنمية عملك

أكثر من 50 في المائة من سكان العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بنشاط ، وفقًا لـ Global Digital Overview. هذا أكثر من 4.3 مليار شخص. وهم جميعًا ينتظرون أن يتحولوا إلى عملاء مخلصين لك. يمكن لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الجيدة أن تفعل ذلك تمامًا ، وإليك بعض الأشياء التي تحتاج إلى البدء بها.

اختر النظام الأساسي المناسب لعلامتك التجارية

أول شيء عليك فعله هو اختيار منصة مناسبة لعلامتك التجارية. يتطلب ذلك النظر في نوع العملاء الذين ترغب في استهدافهم وفهم المكان الذي يقضون فيه معظم وقتهم.

هذا ليس مكانا للتخمين. الغريزة هي الاعتقاد بأن جيل طفرة المواليد لا يقضون الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي وأن جمهور Gen Z يقضي الكثير من وقتهم على TikTok و Instagram بدلاً من Facebook. لكن تابع البحث.

لا يزال Facebook و Pinterest يتمتعان بشعبية كبيرة بين البالغين الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا. وهناك جمهور متزايد بين البالغين الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا على Facebook. TikTok هي منصة أخرى حيث بدأت العلامات التجارية في تجربة الإعلانات بسبب شعبيتها بين جمهور الجيل Z. في ديسمبر 2020 وحده ، تم تنزيل التطبيق بواسطة 56 مليون شخص. وهذه تنزيلات جديدة للتطبيق.

الآن ، في حين أن هذه التركيبة السكانية هي مؤشر للاتجاهات ، لا تتبعها بشكل أعمى. يجب أن تكون إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك خاصة بعلامتك التجارية وعملائها المحتملين. ولست مضطرًا للالتزام بمنصة واحدة فقط. أفضل طريقة للوصول إلى مجموعة من الشركات هي تجربة منصات وقنوات مختلفة لتحقيق أهدافك.

تظهر الأبحاث أن كل مستخدم للإنترنت لديه حوالي ثمانية حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يعني أنه يمكنك التواصل معهم على أي وجميع تلك المنصات لتناسب احتياجاتك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تتطلع إلى إنشاء عملاء متوقعين وبناء جمهور ، فإن Facebook يعد رائعًا جدًا. إذا كنت تتطلع إلى تحسين خدمة العملاء ، فلا يزال Twitter خيارًا شائعًا. فكر في هذا الاتجاه.

ضع خطة لجمهورك

 

الخطوة التالية هي وضع خطة لجمهورك المحدد. تكمن كفاءة وسائل التواصل الاجتماعي في حقيقة أنها تمنحك القدرة على استهداف الجمهور بدقة. لذلك ، تحتاج إلى دراسة التركيبة السكانية وفهمها أولاً.

ابدأ بالنظر إلى عملائك الحاليين. تحقق من تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لفهم سلوكهم. انظر في البيانات المتعلقة بمن هو المشتري وكيف يتواصلون معك على أي من هذه المنصات. اجمع معلومات عن نوع الوسوم والإحالات لموقعك على الويب.

يمنحك ذلك نظرة أعمق على جمهورك. باستخدام هذه البيانات ، يمكنك إنشاء ما يسمى شخصية المشتري. سيساعدك ذلك على فهم أفضل طريقة للتحدث مع عملائك.

بعد ذلك ، يجب أن تحاول توسيع نطاق جمهورك. وهذا يعني جذب المزيد من الأشخاص مثل عملائك الحاليين.

يعني هذا أحيانًا أنك تفهم التركيبة السكانية في بلد ما وتستخدم استراتيجية مماثلة في البلدان التي لديها جمهور مشابه.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير دورات عبر الإنترنت ، فيمكن استخدام فهمك للجمهور في الولايات المتحدة للوصول إلى التركيبة السكانية المماثلة في كندا وحتى المملكة المتحدة. استخدمت The Great Courses Plus هذا المفهوم لزيادة جمهورها في المملكة المتحدة وكندا وأستراليا بحوالي 10 مرات في الاشتراكات الشهرية. هذا ، بالطبع ، هو المعدل الإجمالي.

لا تقتصر هذه الاستراتيجية على العمليات الدولية فقط. يمكن أيضًا استخدامه من قبل الشركات الصغيرة والمحلية من خلال مراقبة المحادثات بين المشترين الحاليين. من هذا ، يمكنك رسم أنماط لفهم كيفية توسيع الأعمال التجارية في نفس المنطقة.

خلال هذه العملية ، من المهم أن تتذكر أن بناء علاقة مع المستهلك أمر بالغ الأهمية. عندما تكون شركة صغيرة مع مجموعة مخصصة من الأشخاص للوصول إليها ، فأنت بحاجة إلى الاستفادة من هذا الموقف. بدلاً من مطالبتهم بشراء المزيد من المنتجات ، حاول إقامة علاقة معهم. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لدفع المنتج ولكن الأهم من ذلك ، دعهم يتواصلون مع علامتك التجارية.

يستخدم أكثر من 44 في المائة من مستخدمي الإنترنت وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن العلامات التجارية ومنتجاتها. هذا يعني ، إذا كنت تدير إستراتيجية جيدة ، فلديك الفرصة للاستيلاء على مقل عيونهم. إذا تميزت عن الآخرين ، فقد تتمكن من تحويلهم إلى عملاء مخلصين.

لذا ، كيف تبرز من بين الحشود؟ صحيح أنه أحيانًا يكون قول هذا أسهل من فعله. هناك الكثير من الضوضاء على الإنترنت ، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي ، وكل مستخدم يحاول باستمرار تغيير الجداول الزمنية الخاصة به.

على سبيل المثال ، في أي وقت من الأوقات ، يتعامل مستخدمو Facebook تقريبًا مع أكثر من 1000 مشاركة على Newsfeed الخاصة بهم. تحتاج إلى معرفة كيفية حملهم على التوقف عن التمرير والتحقق من رسالتك.

أفضل طريقة للوصول إلى جمهورك هي من خلال المشاركة. عندما يستجيب الجمهور للمحتوى العضوي الخاص بك (هذا يعني المنشورات والصور ومقاطع الفيديو التي لم تدفع ثمنها). تحدث إليهم من خلال التعليقات والرسائل الشخصية عند الاقتضاء. الانخراط معهم وبناء قدر معين من الثقة. هذا النوع من المشاركة مثير للغاية للمستخدمين. إنها تلهمهم لإعجاب المحتوى الخاص بك ومشاركته والذي بدوره يمنحك الدخول إلى طرق مجانية وجديدة.

على Facebook ، تعد المشاركة جزءًا تحليليًا رائعًا من المعلومات. النظام الأساسي نفسه يستخدمه لفهم نوع المنشورات التي يميل المستخدم إلى رؤيتها والتنبؤ بها. عندما يكون لديك علاقة مع متابعين صفحتك على Facebook ، سينتهي بهم الأمر برؤية المزيد من الأشياء الخاصة بك (من تلك المنشورات التي يبلغ عددها 1000 منشور أمامهم). لذلك ، يجب أن يكون تركيزك على جذب انتباههم وحثهم على الإعجاب بصفحتك.

بمرور الوقت ، يمكنك بناء مجتمع من هؤلاء المتابعين الذين يمكن إقناعهم بمشاركة منشوراتك. هذه خطوة نحو الوصول إلى عملاء محتملين آخرين. وفي النهاية ، سترى أنه يمنحك عوائد في شكل زيادة في المبيعات.

يتعلق الأمر بالحصول على عملاء جدد. لكن الشيء الآخر الذي يجب الانتباه إليه هو الاحتفاظ بالموجودات الموجودة. أظهر استطلاع أجرته Hootsuite أن 69 بالمائة من المستجيبين قالوا إن وسائل التواصل الاجتماعي كانت عاملاً كبيرًا في مساعدتهم على الحفاظ على علاقات العملاء.

استخدم هذه المعلومات لصالحك وقم بزيادة العملاء المتوقعين. لكن هذا ليس كل شيء. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتوليد عملاء محتملين من خلال استهداف المزيد من مجموعات الأشخاص. لقد ثبت أن هذا عامل كبير في النجاح. سنتحدث عن ذلك بالتفصيل في الفصول التالية ولكن إليك نظرة خاطفة على كيفية القيام بذلك خاصةً إذا كنت شركة صغيرة.

ابدأ بالترويج لمحتوى مغلق على صفحاتك ومجموعاتك على Facebook. المحتوى المحاط بالبوابات هو في الأساس عندما يحتاج المستخدم إلى إنهاء عملية ملء نموذج أو شراء اشتراك قبل أن يتمكن من الوصول إلى المحتوى المذكور. هذه طريقة قياسية لتوليد العملاء المحتملين لجمع معلومات مفيدة حول المستخدم. لذا ، ما يجب عليك فعله هو إنشاء محتوى يناسب الجمهور الذي تخطط لاستهدافه. هذا لأنهم بحاجة إلى الحصول على دفعة صغيرة لملء هذا النموذج أو شراء ذلك الاشتراك الذي تقدمه.

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى نفسه ، فإن الرسومات الجذابة بصريًا والنسخة الجيدة (أي النص الذي تستخدمه في المحتوى وحوله) جنبًا إلى جنب مع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو CTA هي أماكن جيدة للبدء.

التسويق الاجتماعي وأنواعه

ماهو التسويق الاجتماعي؟

يعد التسويق الاجتماعي من الأساليب الحديثة التي انتشرت في العالم، والتي تهدف إلى تحقيق فوائد اجتماعية بالإضافة إلى الأهداف التجارية. وهو يتضمن استخدام وسائل الإعلام الاجتماعي والتكنولوجيا الحديثة للتواصل مع الجمهور ونشر المعلومات والتوعية بمختلف القضايا الاجتماعية، كما يهدف إلى دعم العمليات التجارية وتحقيق الربح.

وفيما يلي، سنستعرض بعض أنواع التسويق الاجتماعي:

1- التسويق الخضراء (Green Marketing): 

يهدف إلى الحفاظ على البيئة والتخفيف من تأثير المنتجات والخدمات على البيئة. يتميز بالتركيز على المنتجات والخدمات التي تستخدم مواد صديقة للبيئة وتتميز بالكفاءة في استخدام الطاقة والموارد.

التسويق الخضراء يمكن أن يكون جزءاً من الاستراتيجية الاجتماعية والبيئية للشركات والمؤسسات التجارية، حيث يتم تعزيز المنتجات والخدمات التي تحترم البيئة وتتميز بالكفاءة في استخدام الموارد. ويمكن أن يتضمن هذا النوع من التسويق توفير منتجات صديقة للبيئة واستخدام مواد متجددة وتحفيز المستهلكين على التفكير في بيئتهم وكيفية الحفاظ عليها.

وتتضمن استراتيجية التسويق الخضراء أيضاً التركيز على العمليات الصديقة للبيئة، والتي تهدف إلى تحسين كفاءة استخدام الموارد والطاقة والحد من الانبعاثات الضارة. ويمكن أن تشمل هذه العمليات استخدام الطاقة المتجددة وتحسين إدارة النفايات والمياه.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام التسويق الخضراء لتحسين صورة المؤسسة أمام المستهلكين والمجتمع، حيث يتم تعزيز الجانب الاجتماعي والبيئي للشركة والمساهمة في تحسين جودة الحياة في المجتمع.

ومع زيادة الوعي بالقضايا البيئية وتأثيرها على الصحة العامة والاقتصاد، أصبح التسويق الخضراء أكثر شيوعاً وأهمية في الأعمال التجارية. وتشجع الحكومات والمنظمات الدولية على التحول نحو اقتصاد أكثر استدامة، مما يزيد من الحاجة إلى تطبيق مبادئ التسويق الخضراء في الأعمال التجارية.

2- التسويق الاجتماعي الصحي (Health Marketing): 

يهدف إلى نشر التوعية حول الأمراض والأساليب الصحية والتشجيع على اتباع نمط حياة صحي. يركز على المنتجات والخدمات المرتبطة بالصحة والعافية، مثل الأطعمة الصحية والمكملات الغذائية والرياضة.

التسويق الاجتماعي الصحي هو نوع من التسويق الذي يركز على النشر الوعي حول الأمراض والأساليب الصحية ويهدف إلى تحسين الصحة العامة والحفاظ على صحة الأفراد والمجتمع. ويستخدم التسويق الاجتماعي الصحي أساليب التسويق التقليدية والتكنولوجيا الحديثة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، لنشر المعلومات والتوعية حول المنتجات والخدمات المرتبطة بالصحة.

يتضمن التسويق الاجتماعي الصحي عدة مجالات، مثل تعزيز الأطعمة الصحية والتشجيع على الانتقال إلى نمط حياة صحي، مثل ممارسة الرياضة والنوم الكافي وتجنب التدخين. كما يركز التسويق الاجتماعي الصحي على الخدمات الصحية والعلاجية المتاحة، ويحاول زيادة الوعي بالأمراض الشائعة والوقاية منها.

ويستخدم التسويق الاجتماعي الصحي أساليب التسويق التقليدية، مثل الإعلانات التلفزيونية والإعلانات المطبوعة والمنشورات، ويتم تنفيذ حملات التوعية على المستوى المجتمعي والفردي. كما يستخدم التسويق الاجتماعي الصحي التكنولوجيا الحديثة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف الذكي، للوصول إلى الجمهور المستهدف وتشجيعهم على اتباع نمط حياة صحي.

ومن خلال تحسين الوعي بالأمراض وتشجيع الأفراد على اتباع نمط حياة صحي، يمكن للتسويق الاجتماعي الصحي أن يلعب دوراً مهماً في تحسين الصحة العامة والحد من انتشار

3- التسويق الاجتماعي المسؤول (Responsible Marketing): 

يركز على التزام الشركات والمنظمات بالمسؤولية الاجتماعية، وتشجيعها على تبني مبادرات وحلول اجتماعية مسؤولة. يشمل هذا النوع من التسويق العديد من المبادرات مثل القيام بحملات التبرعات والمساعدة في المجتمعات المحلية والعمل على تقليل الأثر البيئي.

التسويق الاجتماعي المسؤول (Responsible Marketing) يركز على مسؤولية الشركات والمنظمات في تأثيرها الاجتماعي والبيئي. ومن خلال هذا النوع من التسويق، يتم تشجيع الشركات والمنظمات على اتخاذ المبادرات الاجتماعية المسؤولة وتحسين تأثيراتها على المجتمعات المحلية والبيئة.

ويتضمن التسويق الاجتماعي المسؤول عدة مبادرات تهدف إلى الحد من الآثار السلبية لأنشطة الشركات على البيئة والمجتمعات، مثل تحسين الصحة والسلامة في مكان العمل، والحد من استخدام المواد الضارة والمواد الكيميائية الخطرة في الإنتاج، وتحسين جودة الهواء والمياه، وتقليل النفايات وإعادة تدويرها.

ويمكن أن تكون المبادرات الاجتماعية المسؤولة تتراوح بين التبرعات المادية والعينية، والمشاركة في الأنشطة الخيرية، ودعم المؤسسات الخيرية والمشاريع المجتمعية، وتوفير فرص العمل وتعزيز المساواة والتنوع في مكان العمل، وتقديم المنتجات والخدمات التي تحسن جودة الحياة للمستهلكين.

ومن المهم أن تتبنى الشركات والمنظمات المبادرات الاجتماعية المسؤولة بصدق وتنفيذها بشكل فعال، والتواصل مع الجمهور بشأن مسؤولياتها الاجتماعية والمساهمات في تحسين المجتمعات المحلية والبيئة. ويمكن للمستهلكين الذين يشجعون هذه المبادرات أن يتحولوا إلى مستهلكين مخلصين للشركات التي تتبنى المسؤولية الاجتماعية وتحافظ على تأثيرها

4- التسويق الاجتماعي الثقافي (Cultural Marketing):

يهدف التسويق الاجتماعي الثقافي إلى الترويج للتنوع الثقافي والتعريف بالثقافات الأخرى، وتشجيع الناس على احترام وتقبل الاختلافات الثقافية. ويمكن أن يشمل هذا النوع من التسويق الأحداث الثقافية والفنية والرياضية، والتي تهدف إلى تعزيز التفاهم والتواصل بين الثقافات المختلفة.

يعد التسويق الاجتماعي الثقافي نوعًا من أنواع التسويق الاجتماعي الذي يهدف إلى الترويج للتنوع الثقافي والتعريف بالثقافات الأخرى، وتشجيع الناس على احترام وتقبل الاختلافات الثقافية. وتتضمن استراتيجيات التسويق الثقافي تنظيم الأحداث الثقافية والفنية والرياضية، والتي تهدف إلى تعزيز التفاهم والتواصل بين الثقافات المختلفة.

على سبيل المثال، يمكن للشركات والمنظمات الراعية تنظيم مهرجانات ومعارض ثقافية، وتنظيم عروض فنية وموسيقية لتعزيز الثقافات المختلفة وتعريف الجمهور بها. كما يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات التلفزيونية والإذاعية لتعزيز الفكرة وتشجيع الناس على احترام التنوع الثقافي.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات والمنظمات الاستفادة من التسويق الثقافي في إطار حملات التسويق الدولية، حيث يمكنها تخصيص ميزانيات خاصة لتعزيز ثقافات الدول المستهدفة وتعريف الجمهور بها.

ومن المهم الإشارة إلى أن التسويق الثقافي يجب أن يكون شفافًا ويحترم الثقافات المختلفة، ويجب ألا يؤدي إلى التهجم على الثقافات الأخرى أو التشويه للصورة الثقافية. علاوة على ذلك، يجب تضمين الجمهور المحلي في تنظيم الفعاليات الثقافية والتأكد من تمثيل مختلف الثقافات بشكل متساوٍ.

5- التسويق الاجتماعي الرقمي (Digital Marketing)

يعتمد على استخدام التكنولوجيا الحديثة ووسائل الإعلام الاجتماعي لتحقيق الأهداف الاجتماعية والتجارية. يشمل ذلك استخدام الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمدونات والمواقع الإلكترونية.

يُعد التسويق الاجتماعي الرقمي من أسرع أنواع التسويق الناشئة في العصر الحديث، حيث يستخدم الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات وغيرها من الأدوات الرقمية للتواصل مع الجمهور والعملاء المحتملين.

وتشمل أهم أنواع التسويق الرقمي:

1. التسويق عبر محركات البحث (Search Engine Marketing): وهو الاستخدام الفعال لأدوات محركات البحث مثل جوجل وبينغ وياهو، وذلك من خلال استهداف الكلمات المفتاحية والإعلانات المدفوعة.
2. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing): ويتضمن الترويج للمنتجات والخدمات وبناء العلاقات مع الجمهور والمتابعين عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستجرام.
3. التسويق البريدي الإلكتروني (Email Marketing): ويتضمن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الدعائية إلى العملاء المحتملين والحاليين.
4. التسويق الإلكتروني المتكامل (Integrated Digital Marketing): وهو الاستخدام الشامل لأدوات التسويق الرقمي المختلفة لتحقيق أهداف التسويق.

تعتبر التسويق الرقمي من أهم وأكثر أنواع التسويق فعاليةً في الوقت الحالي، حيث تزدهر الأعمال الصغيرة والمتوسطة على الإنترنت وتحقق نجاحات كبيرة باستخدام هذا النوع من التسويق.

6- التسويق الاجتماعي الإنساني (Humanitarian Marketing)

يهدف إلى تحسين الحياة الإنسانية وتخفيف الآثار السلبية على الإنسان والمجتمع. ويشمل هذا النوع من التسويق الحملات الإنسانية والتبرعات للمؤسسات الخيرية والمشاريع الاجتماعية.

تعتبر التسويق الإنساني (Humanitarian Marketing) من أشكال التسويق الاجتماعي التي تهدف إلى تحسين الحياة الإنسانية وتخفيف الآثار السلبية على الإنسان والمجتمع، وتركز بشكل كبير على الجوانب الإنسانية والخيرية.

يتميز التسويق الإنساني بتوجهه الرئيسي نحو مساعدة الناس الذين يعانون من الأوضاع الصعبة والمحتاجين للدعم. ولهذا الغرض، يستخدم التسويق الإنساني الحملات الإعلانية والإعلامية لنشر الوعي بالمشاكل الاجتماعية وتعزيز الشعور بالمسؤولية الاجتماعية للأفراد والمؤسسات.

على سبيل المثال، يمكن للتسويق الإنساني تحفيز الناس على التبرع للمؤسسات الخيرية التي تعمل على توفير المأكل والمشرب والإسكان والرعاية الصحية للفقراء والمحتاجين. كما يمكن استخدام التسويق الإنساني للتعريف بمشاريع اجتماعية مهمة مثل بناء المدارس وتطوير البنية التحتية في المجتمعات المحلية وتحسين الأوضاع البيئية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتسويق الإنساني تعزيز الشفافية والمساءلة لدى المؤسسات الخيرية والحكومات والشركات، مما يساعد على تعزيز الثقة والتفاعل بين المؤسسات والناس.

وبشكل عام، فإن التسويق الإنساني يعتبر وسيلة مهمة لتعزيز الوعي بالقضايا الاجتماعية وتحقيق التغيير الإيجابي في المجتمع.

باختصار، يعتبر التسويق الاجتماعي أسلوباً حديثاً وفعالاً لتحقيق الأهداف الاجتماعية والتجارية في آن واحد، ويمكن تنويعه وتعديله وفقاً للمستهدف والمجتمع المستهدف بهدف تحقيق الفائدة الأكبر.

1	التسويق الخضراء: البيئة، المنتجات، الخدمات، الموارد.
2	التسويق الاجتماعي الصحي: التوعية، الأمراض، الصحة، العافية، الأطعمة الصحية، المكملات الغذائية، الرياضة.
3	التسويق الاجتماعي المسؤول: المسؤولية الاجتماعية، الشركات، المنظمات، المبادرات، حملات التبرعات، المجتمعات المحلية، الأثر البيئي.
4	التسويق الاجتماعي الثقافي: التنوع الثقافي، الاحترام، الاختلافات الثقافية، الأحداث الثقافية والفنية والرياضية.
5	التسويق الاجتماعي الرقمي: التكنولوجيا، وسائل الإعلام الاجتماعي، الإعلانات، مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، المدونات، المواقع الإلكترونية.
6	التسويق الاجتماعي الإنساني: الحياة الإنسانية، الآثار السلبية، الحملات الإنسانية، التبرعات، المؤسسات الخيرية، المشاريع الاجتماعية.