أفضل منصات التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة ولماذا يجب أن تكون عليها
بمجرد تحديد النظام الأساسي (المنصات) المناسبة لعلامتك التجارية ، فقد حان الوقت للانتهاء من الاستراتيجية. الآن ، لا توجد خطة واحدة تناسب الجميع لهذا الغرض. تختلف كل منصة عن الأخرى ولكل منها خوارزمية مختلفة. لذلك ، تحتاج إلى وضع خطة تناسب كل فرد على حدة. لنلقي نظرة.
كما ذكرنا سابقًا ، فإن الخطوة الأولى هي إنشاء ملف تعريف لهم جميعًا. يجب أن يكون اسم المستخدم أو اسم العرض أقرب ما يكون إلى اسم شركتك قدر الإمكان. نفس الشيء بالضبط إذا كنت تستطيع إدارة ذلك. في بعض الأحيان ، يتم أخذ هذه المقابض وعناوين URL وقد تضطر إلى إعادة شرائها. هذا أيضًا شيء يجب مراعاته بجدية. الحصول على نفس الاسم يجعل من السهل على الأشخاص البحث والعثور على صفحاتك.
ثم يجب عليك إضافة جميع المعلومات المطلوبة إلى ملف التعريف الخاص بك. أضف الشعار كصورة العرض وأنت على وشك الانتهاء. أخيرًا ، يجب عليك التأكد من أن الأشخاص الذين يديرون هذه الحسابات لديهم حق الوصول إلى الحسابات كمسؤول. تسمح بعض الأنظمة الأساسية أيضًا بالوصول كمحرر. ألقِ نظرة على اختياراتك وحدد من يحتاج إلى أي نوع من الوصول. دعنا الآن نرى كيفية وضع إستراتيجيات لكل منصة إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا صغيرًا.
فيسبوك
يحتوي هذا التطبيق على قاعدة مستخدمين عملاقة تضم أكثر من 2 مليار مستخدم نشط (شهريًا). يكاد يكون من المؤكد أن يكون عملاؤك المستهدفون على هذه المنصة ، مما يعني أنه لا يمكنك تجاهلها على الإطلاق.
ولحسن الحظ بالنسبة للشركات الصغيرة ، فإن هذه المنصة تدور حول تسهيل تكوين جمهور من خلال الإعلانات المدفوعة. إنهم يستهدفون الحسابات الفردية بناءً على أولئك الذين يتعاملون مع منشوراتك العضوية أو غير المدفوعة لأنه رهان جيد أنهم مهتمون بما تريد قوله.
من ناحية المحتوى ، هناك بعض الأشياء التي يجب البحث عنها. انها مداولات جدا. لذلك ، إذا أحب شخص ما صفحتك ، فسيحصل على تحديثات حول مبيعاتك ، والعروض الترويجية ، وإطلاق المنتجات والأحداث القادمة.
لذا ، إذا منحتهم المحتوى المناسب وجعلتهم يتفاعلون معك ، فإن فرص دخولهم إلى عالمك والبقاء فيه جيدة جدًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء عدة أنواع مختلفة من المحتوى ومراقبة التفاعل والانطباعات والمشاركات بعناية. بمجرد أن تفهم ما ينجح لجمهورك ، ضاعف ذلك.
ثم هناك مسألة التوقيت. كم يجب أن تشارك وكم مرة؟ لحسن الحظ ، لا يوجد حد للشركات. ولكن إذا قمت بإساءة استخدام ذلك ، فسيضغط متابعيك بسرعة على زر "إلغاء المتابعة".
أظهرت الدراسات أن المشاركة تنخفض بشكل ملحوظ عندما تنشر الكثير من المحتوى كل يوم. ولكن على الجانب الآخر ، إذا لم تنشر ما يكفي ، فقد يفقد جمهورك الاهتمام.
لذا ، عليك أن تجد التوازن. أفضل طريقة للبدء هي معرفة مقدار المحتوى المطلوب الترويج له ثم جدولة منشوراتك وفقًا لذلك. تذهب العديد من الشركات إلى وظيفة واحدة في اليوم.
ثم هناك مسألة تعزيز المشاركة. على Facebook ، يمكن للمستخدمين مشاهدة منشورات الأعمال جنبًا إلى جنب مع تحديثات الصور الشخصية جنبًا إلى جنب. لذلك ، لا تقلق بشأن ازدحام مساحتهم بالكامل. قم بعمل منشورات ذات قيمة مضافة وتأكد من أنها جذابة بصريًا. هذه بداية جيدة.
تويتر
هذا مكان رائع آخر للأفراد والشركات للتحدث مع بعضهم البعض. هناك العديد من الأدوات التي تلبي احتياجات الأعمال الصغيرة على وجه التحديد. إنه سريع للغاية حيث يتم إرسال أكثر من 500 مليون تغريدة يوميًا. يوجد أكثر من 320 مليون مستخدم نشط (شهريًا) على Twitter وتحتاج إلى بعض القوى العاملة لمواكبة وتيرة الأمور. إنه أيضًا الانتقال للعديد من المستخدمين عندما يتعلق الأمر بتحديثات الأخبار والاتجاهات.
منذ عام 2017 ، توسع Twitter إلى 280 حرفًا لكل تغريدة ، من حد 140 حرفًا سابقًا ، مما أعطى كل من الحسابات الفردية والشركات حرية قول المزيد. يمكنك حتى إجراء سلاسل تغريدات متعددة إذا كان لديك المزيد لتقوله. ومع ذلك ، كما هو الحال مع منشورات Facebook ، استخدم هذه الميزة بحكمة.
لدى الشركات ، الكبيرة والصغيرة ، مجموعة من التغريدات من العروض الترويجية إلى المسابقات إلى المبيعات. تجيد بعض الشركات أيضًا مشاركة التحديثات الغريبة للوصول إلى جمهورها. تعد تحديثات الصناعة والرؤى أيضًا طريقة رائعة لجعل الأشخاص يتابعونك على Twitter.
مع وجود آلاف التغريدات التي تغمر جداولهم الزمنية ، قد يكون عملاؤك قلقين بشأن متابعة المزيد من الحسابات. وصحيح أن هناك فرصة جيدة لأن تضيع أغراضك وسط الفوضى. لذلك ، على عكس Facebook ، تعد التغريدات المتعددة كل يوم فكرة جيدة عندما يتعلق الأمر بتويتر. يمنحك هذا فرصة أن يراك المتابعون ويثير اهتمامهم. شجعهم على إعادة تغريد الأشياء الخاصة بك ونشرها ، مما يمنحك فرصة للوصول إلى قاعدة المتابعين أيضًا.
لينكدين
ثم هناك واحدة من أقدم منصات التواصل الاجتماعي. ينكدين موجود منذ عام 2002 عندما فازت كيلي كلاركسون بأمريكان أيدول وهاري بوتر وصدرت للتو غرفة الأسرار. نعم ، لقد مر كل هذا الوقت. ومثل عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، فإنه يقدم العديد من الحلول للشركات الصغيرة. لديها أكثر من 250 مليون مستخدم نشط (شهريًا) وهي واحدة من أكثر المنصات شيوعًا بين المسوقين بين الشركات.
الآن ، هذا مكان للتواصل مع محترفي الأعمال الآخرين. لذلك ، إذا كان الفرد يتابع الملف التعريفي لشركتك ، فمن المحتمل جدًا أن يقوم بمراجعة المعلومات التي قدمتها بحرص. هذا أيضًا مكان جيد لمحتوى الفيديو. لذلك ، قم بإنشاء مقاطع فيديو تشارك رؤى حول منتجك أو خدمتك ، وإذا قمت بعمل جيد ، فسترى دفعة قوية للمشاركة.
ثم تحتاج إلى معرفة عدد المرات التي يجب عليك فيها مشاركة هذه التحديثات. في الواقع ، تحصل مشاركة واحدة في الأسبوع على نتائج رائعة على LinkedIn. تأكد من أن موظفيك هم سفراء علامتك التجارية. اخترق شبكتهم وانشر الخبر للتأكد من أنه يمكنك أن تكون مرئيًا دون إغراق متابعيك بالكثير من المنشورات.
نظرًا لأن هذه مساحة احترافية (ورسمية قليلاً) ، تأكد من أن المحتوى هو مصدر للمعلومات. تحدث بصوت السلطة الذي تتمتع به وامنح متابعيك أكبر قدر ممكن من المعلومات. هذه ليست لعبة الاستيلاء على مقل العيون ولكن إبقائهم منشغلين بالمعلومات الذكية. ولا تنس أن تضيف صورة إلى مشاركتك لأن هذا يزيد من معدل التحويل مرتين أكثر من المشاركات التي لا تحتوي على صورة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق